Business Analyst - Distribution et expérience client

Job description

Tasks

• Analyze the needs of the trades recalled by the PO and formalize them in clear requirements (user stories).
• Traduire les solutions technique-fonctionnelles en collaboration avec les développeurs et les architectes.
• Évaluer l'état des réalizations et prioriser en fonction de la valeur métier.
• Documenter et modéliser (UML, BPMN) pour partager une vision commune des systèmes.
• Tester et valider (fonctionnels, UAT, suivi de mise en production).
• Contribuer activement aux cérémonies agiles et au pilotage du projet.

Requirements

• Experience: min. 3 years as a Business Analyst, ideally in the insurance sector (BA certification = an asset).
• Formation : diplôme supérieur (EPF, HES, HEC, UNI ou équivalent) en informatique, ingénierie ou domaine connexe.
• Compétences techniques : good understanding of IT architectures, frontend development and APIs.
• Méthodologies & outils : maîtrise d'Atlassian (Jira, Confluence), expérience confirmée en Agile (Scrum, Kanban).
• Langues : français C1, anglais B2 (allemand = réel plus).
• Atouts supplémentaires : expérience sur Guidwire appréciée.

Profile

• Vous êtes orienté solutions, proactif et doté d'un excellent sens de la communication.
• Vous savez naviguer aisance entre les universes métier et IT et aimez apprendre en continu.

We offer

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labellisée "Meilleur Employeur".
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organization du travail.
• Exploration Days : quatre fois par an, une journée entière dédiée à travailler sur un sujet qui vous passionne.
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs.
• Un travail au sein d'une équipe dynamique et passionnée.
• Un soutien dans le développement et la formation.