Business Analyst (h/f/x)

Job description

Tasks

• Accompany the deployment of the Microsoft365 Copilot solution in the company in collaboration with the Product Owner, the technical / legal / data teams
• Enrichir le catalogue des cas d'usage (standard, métier) sur la base de recueils, d'analyse et de la formalisation des besoins métiers
• Guarantee the successful adoption of the solution by organizing workshops, demonstrations, user tests and implementing communication / training / good practices supports.
• Gérer le support technique et fonctionnel en lien avec les équipes dédiées
• Animer la communauté d'utilisateurs
• Contribuer avec le Product Owner à la relation éditeur
• Faire de la veille technologique sur le produit

Requirements

• Une formation supérieure en informatique type HES, Bachelor, Master, EPFL, ...
• Deux ans d'expérience minimum sur une mission IT, un projet métier avec une dimension technologique forte
• Des connaissances technico-fonctionnelles approfondies des produits Microsoft365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Power Platform, Copilot...)
• Une compréhension des principes de l'intelligence artificielle et des modèles de langage
• An analytical capacity developed to identify the specific needs of the professions and to provide appropriate solutions
• Un sens relationnel aiguisé
• Des compétences rédactionnelles
• Une sensibilité au change management et notamment à la méthodologie Prosci (ADKAR) appliquée dans notre organization
• Une maitrise des langues : Français : courant, Allemand : courant, Anglais : minimum B2

Profile

Vous alliez une solide compréhension des enjeux métier et technologiques, ce qui vous permet d'identifier avec justesse les besoins utilisateurs et de concevoir des solutions pertinentes. Structuré et méthodique, vous conduisez efficacement des projets digitaux transverses, en assurant la coordination entre les équipes métier et les interlocuteurs IT. Proactif et exigeant sur les résultats, vous anticipez les évolutions et accompagnez le changement avec agilité. Votre sens de l'écoute, votre pédagogie et votre capacité à instaurer un dialogue constructif font de vous un partenaire de confiance. Grâce à votre aisance relationnelle et à votre diplomatie, vous favorisez une collaboration fluide et durable avec l'ensemble des parties prenantes.

We offer

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée " Great Place to Work "
• Multiple social benefits, including flexibility in the organization of work and a large number of employee discounts
• De la gestion d'équipe et une prise de responsabilités
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs