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Client Service Officer - Zone Europe H/F
The Client Service Officer (CSO) supports Relationship Managers in the administrative and operational management of client portfolios, ensures adherence to compliance and deontology guidelines and guarantees the expected quality of service. The CSO is responsible for managing client files, monitoring transactions and maintaining client relationships.
Job description
Client Service Officer - Zone Europe H/FContract details
- Type de contrat: CDI
- Date prévue de prise de fonction: 01/08/2025
- Poste avec management: Non
- Cadre / Non Cadre: Cadre
Tasks
- Establish the links between the client and the Bank's operational services;
- Assurer le lien avec les clients/Relationship Managers;
- Gérer et traiter les dossiers de clients, veiller à l'adéquation des avoirs (achat/vente de titres, encaissement de chèques, mouvements de placement de liquidités, etc.) et à la bonne tenue des dossiers clients, stocks et archives, et en cas de nécessité;
- Follow the dossiers cotés archives, traitement et l'enregistrement des opérations de cotation;
- Gérer l'identification des clients et les contrôles-après indépendants;
- Assure the opening and closing of the accounts under the supervision of the Administrative and IT Director;
- Préparer les dossiers cotés archives;
- Établir et maintenir les relations avec les clients et les interlocuteurs internes;
- Préparer les visites et les réunions de dossiers de crédit;
- Gérer les renouvellements de crédit.
Requirements
- Niveau d'étude minimum: Not specified
- Expérience: Une expérience confirmée dans un poste similaire au sein d'une Banque Privée en Suisse.
- Compétences recherchées:
- Leadership
- Rigueur, précision
- Sens du service à la clientèle (internal et external)
- Conception, esprit d'initiative et fonctionnement transversal
- Sens de la finalité, esprit d'entrepreneur
- Outils informatiques: Maîtrise de MS Office, Connaissance de CSI et plus.
- Langues: Maîtrise du français et de l'anglais
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