Job offer
Consulente clientela privata
Banca Raiffeisen del Malcantone is looking for a motivated and committed customer advisor to analyze customer needs and offer individual solutions. The position involves independently advising private customers, coordinating customer concerns and providing support with digital services.
Job description
We are looking for a motivated and committed Consulente alla clientela (m/f) who would like to contribute to the success of our bank.Tasks
- Analyzerai le necessità della clientela individuando le esigenze e fornendo le informazioni necessarie
- Svolgerai in autonomia consulenze finanziarie di base
- Garantirai una gestione impeccabile e orientata alla clientela allo sportello
- Fungerai da prima persona di riferimento per tutte le richieste della clientela
- Coordinerai il flusso dei clienti tra varie zone, affiancherai attivamente i clienti nel self service digitale ("digital coach") e fornirà servizi (es. supporto nell'uso dei distributori automatici o nell'utilizzo di offerte digitali)
Requirements
- Diploma professionale o titolo equivalente
- Buone competenze digitali e del pacchetto office
- Ottime capacità comunicative e piacere al contatto con la clientela
- Criteri a titolo preferenziale: Esperienza nel settore bancario, conoscenza del mercato locale, certificazione SAQ e domicilio nel luganese
We offer
- Diamo spazio all'iniziativa
- Offriamo modelli di lavoro flessibili
- Promuoviamo lo sviluppo personale e professionale
- Svolgiamo un lavoro gratificante e variato
Job details
Training opportunities powered by skillaware.