Senior Accident Benefits Administrator (m/f/x)

Job description

Tasks

• Selbstständige und qualifizierte Bearbeitung von Unfallfällen in enger Zusammenarbeit mit Care Management, beratenden Ärzten und weiteren internen und externen Partnern
• Independent and customer-oriented case management, including analysis and assessment of insurance claims
• Creating sophisticated correspondence and conducting complex telephone conversations with insured persons, customers, authorities, doctors and legal representatives
• Verantwortung für Fallbearbeitung von der ersten Meldung bis zum Abschluss, unter Berücksichtigung der geltenden Richtlinien und gesetzlichen Bestimmungen
• Proactive co-design of processes in the team and active participation in the exchange of knowledge and the continuous optimization of processes

Requirements

• Completed commercial training or equivalent qualification, ideally supplemented by a specialist certificate in the insurance sector
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Personenvorsorgungen, vorzugsweise mit Schwerpunkt Unfallversicherung
• Stibites Deutsch in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse sind ein Plus
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Veränderungsanspruch und Durchsetzungsvermögen
• High degree of independence, strong sense of responsibility and enjoyment in dealing with challenging issues
• Resilience, team spirit and the ability to work in a solution-oriented manner in a dynamic environment

We offer

• A modern and collegial working environment in a cooperative company that has received several awards as one of the best employers
• Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterbenefits, darunter flexible Arbeitszeitmodelle und vielfältige Vergünstigungen
• Comprehensive support for your professional and personal development as well as further training opportunities