Senior Site Reliability Engineer

Job description

Tasks

• Unser Managed Services-Produktionsumfeld betreiben, indem wir einen ganzheitlichen Blick auf die Systemgesundheit werfen und die notwendige Telemetrie definieren, entwickeln und bereitstellen.
• Operative Exzellenz von Tauruss Managed Services durch Software-Engineering sicherstellen.
• Die Zuverlässigkeit und Bedienbarkeit verbessern, indem Software-Fehler beseitigt und Skalierbarkeits- und Leistungsverbesserungen direkt in den Taurus-Produktcode integriert werden.
• Ongoing-Support für bestehende Umgebungen wie Incident-Management, Code-Upgrades, Gesundheitschecks und Optimierungsprojekte bereitstellen. Dies kann auch die Unterstützung unserer Partner-Support-Organisationen bei der Fehlerbehebung in schweren Eskalationssituationen umfassen.
• Klienten bei bewährten API-Praktiken beraten, wenn notwendige Middleware während der Integration erstellt wird.
• Eng mit den Mitgliedern der Engineering-Teams zusammenarbeiten, um Kundenprobleme schnell zu lösen und die Kundenzufriedenheit ständig zu steigern.

Requirements

• 4-5 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung, Integration und Wartung von Produkten in komplexen Umgebungen und Organisationen - Erfahrung im Finanzsektor ist von Vorteil.
• 2-5 Jahre Erfahrung in der Software-Entwicklung.
• Erfahrung in einer klientenorientierten Rolle. Starke schriftliche und verbale Kommunikationsfähigkeiten.
• Experience in maintaining high availability in remote production environments and familiarity with VDIs and virtualization technologies.
• Proven experience in various DevOps build and test processes, release management, product lifecycle management.
• Starkes Wissen über moderne DevOps-Tools (Linux, Kubernetes, RedHat Openshift, Docker, Ansible, Terraform, Python, GoLang YAML, Bash/Shell-Scripting).
• Erfahrung in der Wartung von Produktionsumgebungen in einer Managed Service- oder SaaS-Umgebung.
• Willing to learn, highly focused on the goal, team-oriented.

Application criteria (bonus points)

• Experience with additional programming languages (Java, Python, Rust, Javascript etc.).
• Knowledge/experience with relational databases.
• Experience with service management/support tools (Lira Service Management, Zendesk or similar).

We offer

• Generous vacation.
• Hybrid remote work with a flexible and small team.
• Benefits package.
• An opportunity to work at the interface of digital assets and finance.
• A qualified and experienced team, including world-renowned experts.
• A fast-paced learning environment, entrepreneurial spirit and a great culture.