Account Manager Employee Banking100% (f,m,d)

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Service clients in der täglichen Arbeit und Übernahme der vollständigen Kontoverwaltung eines Clients auf einer Ausführungsbasis (keine Anlageberatung durch den Relationship Manager)
• Beantwortung von Anrufen und E-Mails sowie effiziente und prompte Bearbeitung von Aufträgen, Trades, Transaktionen, Einlagen, Krediten usw.
• Kontenöffnungen für neue Clients sowie Kontenänderungen für bestehende Clients, Sicherstellung, dass genaue und qualitativ hochwertige Dokumentationsformalitäten erfüllt und auf hohem Niveau gehalten werden, einschließlich Client-Identifikationsdokumentation (CID), Kontenöffnungsformulare und andere relevante rechtliche Formulare
• Interaktion mit Clients weltweit in unabhängiger und professioneller Weise in allen Aspekten der Kontoverwaltung
• Sicherstellung einer effizienten und prompte Bearbeitung von Aufträgen, Trades, Transaktionen usw.
• Proaktive Übernahme der Führung in der Client-Beziehung und allen damit verbundenen Aufgaben (Systeme, Anwendungen, Prozesse, Dokumente usw.), mit hoher Qualität, Präzision und zeitnaher Reaktionsfähigkeit
• Verwaltung interner Projekte, die sich auf die Kontenbeziehungen auswirken, direkte Lösung administrativer Probleme, die auftreten, und Sicherstellung, dass alle relevanten Systeme aufrechterhalten und aktualisiert werden und alle erforderlichen Dokumentationen gesammelt werden
• Organisation in effizienter und konformer Weise und Sicherstellung einer zeitnahen und angemessenen Information des Vorgesetzten
• Durchführung von Überprüfungen, Planung im Voraus und Dokumentation der eigenen Arbeit, Teilen relevanter Informationen, Ideen, Ergebnisse und Forschungsergebnisse mit Kollegen, um Prozesse zu verbessern und Produktivität und Qualität zu steigern
• Werden Sie ein Fachexperte für unsere Geschäftsprodukte, Prozesse und Operationen und bleiben Sie auf dem neuesten Stand

Anforderungen

Persönlich und Sozial

• Smarter, schneller, besser und nicht afraid, den Status Quo in Frage zu stellen
• Positive „Kann-do“-Einstellung und Herangehensweise an Herausforderungen mit offenem Geist

Professionell und Technisch

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Assistant RM oder 3 Jahre Erfahrung als A(R)M und jobbezogener Hochschulabschluss

Wir bieten

Weiterführende Informationen

• Weitere interessante Stellenangebote können auf unserer Karriere-Website gefunden werden.
• Einrichtung eines Job-Alarms durch Erstellung eines Kandidatenkontos.