Account Manager, Iberia market, Geneva, 100% (f/m/d)

Aufgaben

Der Account Manager unterstützt das Team und die Relationship Manager (RMs) bei allen Aufgaben im Zusammenhang mit der Betreuung von Private-Banking-Kunden. Die Aufgaben umfassen:

• Orderplatzierung, Bearbeitung von Kundenanfragen, Ausführung von Trades und Bereitstellung von Informationen
• Unterstützung des RMs und des Teams bei der Kundeninteraktion in allen Belangen
• Beantwortung eingehender Anrufe und prompte Umsetzung der Anliegen
• Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen, Details und Präferenzen sowie Erstellung von systembasierten Berichten für den RM
• Bereitstellung von verbalen und/oder schriftlichen Informationen und Daten für Kunden, ohne Beratung oder Werturteile abzugeben
• Verarbeitung von Aufträgen, Trades, Transaktionen, Zahlungen und Bearbeitung von Kundenanfragen

Geschäftsführung

Der Account Manager:

• Organisiert und verfolgt Kundenmeetings, einschließlich Logistik und Dokumentenvorbereitung
• Unterstützt den RM bei Untersuchungen und Problemlösungen sowie bei der Zusammenarbeit mit anderen Teams und Einheiten innerhalb der Bank

Risikomanagement

Der Account Manager:

• Stets vollständige Einhaltung von Compliance, rechtlichen Richtlinien, internen Regeln, Vorschriften und Richtlinien
• Fungiert als erste Verteidigungslinie gegen Risiken durch Meldung von Bedenken, Verfolgung von Problemen und Eskalation bei Bedarf

Ihr Profil

Wir suchen einen Kandidaten mit:

• Exzellenten organisatorischen Fähigkeiten, der schnell, unabhängig und genau arbeiten kann, auch unter Druck
• Proaktiver, freundlicher und lösungsorientierter Teamplayer
• Einwandfreien Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Starker Integrität, Ethik und Risikobewusstsein in Kombination mit einem soliden kundenorientierten Mindset

Wir bieten

Wir bieten eine interessante und herausfordernde Stelle in einem dynamischen Team. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten.