Stellenangebot

Account Manager

Der Account Manager (m/w/d) ist für die Verwaltung von Kundenkonten im Bereich Private Banking bei Julius Baer in Genf verantwortlich und arbeitet eng mit Relationship Managern zusammen. Die Hauptaufgaben umfassen die Kundenbeziehungsverwaltung, Auftragsabwicklung und Sicherstellung der Einhaltung von regulatorischen Anforderungen.

Ausland

Julius Bär Gruppe AG

100%

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Proaktiv die Führung bei der Unterstützung der Relationship Manager bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und allen damit verbundenen Aufgaben übernehmen (Entwurf von Investitionsvorschlägen und Marketingaktivitäten wie Präsentationen, Kundenempfang, Meetings, Geschäftsreisen, Events usw.)
Bei Bedarf an Kundenmeetings teilnehmen und sogar Teile des Meetings leiten (z.B. Dokumentationsformalitäten, Compliance, andere Kundenanfragen), wenn der Fall es zulässt
Aktiv dafür sorgen, dass die operative Kontoverwaltung professionell durchgeführt wird, mit allen Aufgaben/Systemwarnungen, die direkt oder über den Relationship Manager gelöscht werden
Sicherstellen, dass genaue und qualitativ hochwertige Dokumentationsformalitäten für Kundenbeziehungen erfüllt und auf hohem Niveau gehalten werden, einschließlich Kundenidentifikationsdokumentation (CDB) und Kontoeröffnungsformularen
Kundenaufträge wie Zahlungen, Gutschriften sowie Devisen- und Wertpapiertransaktionen bearbeiten; Kontoeröffnungen/-schließungen, Kontenverwaltung (allgemeine Buchhaltung), Cash-Management, Aktualisierung der Kundendatenbank
Angemessene Vorbereitung und Aktualisierung von Kunden-KYC-Dokumentation (z.B. jährliche Kontüberprüfungen und Kontoeröffnungen) in Absprache mit den Relationship Managern
Besondere Aufmerksamkeit für AML, Überwachung und regulatorische Benachrichtigungen (Beratungsprozess, CRM-Warnungen usw.)
Interagieren mit Kunden in unabhängiger und professioneller Weise in allen Aspekten der Kontoverwaltung

Anforderungen

Berechtigung zur Arbeit im Land, für das Sie sich bewerben (Schweizer oder B- oder C-Permit)
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer Schweizer Bank oder bei einem unabhängigen Manager in der Schweiz
Entweder mindestens 5 Jahre Erfahrung als ARM oder 3 Jahre Erfahrung als ARM und berufsbezogene höhere Qualifikation (z.B. Bachelor, CFA/AZLEX/CAIA), ohne die Lehrlingszeit zu zählen
Englisch ist eine absolute Voraussetzung. Französisch ist ein Plus
Nachgewiesene Erfahrung in der Betreuung von Bankkunden mit komplexen Bedürfnissen (Onboarding neuer Kunden, Pflege und Erweiterung bestehender Beziehungen)

Profil

Strebt nach Exzellenz, indem er/sie Wege findet, Dinge intelligenter und schneller zu tun, und nicht auch davor zurückschreckt, den Status Quo in Frage zu stellen
Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Hochgradig serviceorientiert und leidenschaftlich an der Kundenbetreuung interessiert, mit außergewöhnlichen Kommunikationsfähigkeiten und immer kompetent und professionell