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Account Manager, Sygnum Select (80-100%)

Hier ist eine kurze Zusammenfassung des Jobs: Als Account Manager bei Sygnum Select bist du für die Betreuung von affluenten Privatkunden im Bereich Digital Assets verantwortlich und unterstützt sie bei ihrer Investitionsstrategie. Du bist für die Akquisition und Verwaltung von Kundenbeziehungen, die Bearbeitung von Transaktionen und die Pflege von Kundenunterlagen verantwortlich.

Zürich

Sygnum Bank AG

80–100%

Stellenbeschreibung: Account Manager, Sygnum Select (80-100%)

Über die Rolle

Wir suchen einen Account Manager mit Fokus auf affluente Kunden, der sich unserer schnell wachsenden Sygnum Select-Mannschaft in Zürich anschließen möchte.

Hauptaufgaben:

Übernahme der Verantwortung für die Gewinnung und Pflege neuer Kundenbeziehungen mit privaten Kunden.
Telefonischer, E-Mail- und persönlicher Kontakt mit unseren geschätzten Kunden, um lösungsorientierte Unterstützung zu bieten und Möglichkeiten für Cross- und Upselling zu identifizieren.
Abwicklung von Fiat- und digitalen Vermögenswerttransaktionen sowie Nachverfolgung von Transaktionen und AML-Überwachung.
Führung des Kunden-Onboarding-Prozesses zusammen mit internen Interessengruppen (Recht & Compliance, Betrieb) und externen Dienstleistern.
Kontinuierliche Aktualisierung und Pflege des CRM für eine genaue Aufzeichnung aller Beziehungen.
Entwicklung eines Expertenverständnisses für die Kryptowährungslandschaft durch Lernen von Sygnums Angebot und Stärken, Verständnis für regulatorische Entwicklungen und Aufbau eines starken professionellen Netzwerks.

Ideal-Kandidat:

Eine bestimmte Person mit einem starken Interesse an der Entwicklung einer Karriere in Beziehungsmanagement und Geschäftsentwicklung.
Ideal wäre eine Erfahrung von mindestens 1-3 Jahren in der Kundenbetreuung/Kundenpflege von privaten oder institutionellen Kunden innerhalb einer Finanzinstitution oder ähnlichem.
Eine positive, zukunftsorientierte Persönlichkeit mit einer proaktiven "Kann-do"-Einstellung und einer großen Teamplayer-Mischung mit einem hohen Maß an Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit mit einer hands-on-Mentalität.
Neugier und Enthusiasmus, um die Welt der digitalen Vermögenswerte kennenzulernen und Expertise in unseren Produkt- und Serviceangeboten zu erlangen.
Ziel- und ergebnisorientiert mit einer unternehmerischen Einstellung, in der Lage, selbstständig und unter Druck zu arbeiten.
Erfahrung im Onboarding von Kunden (private Kunden oder juristische Personen) und Vertrautheit mit den Schweizer Bankregulierungen und Onboarding-Dokumenten, insbesondere CDR20 ist ein Plus.
Sprachkenntnisse: fließendes Englisch ist obligatorisch. Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.