Account Manager, Sygnum Select (80-100%)

Stellenbeschreibung

Über die Rolle

Wir suchen einen Account Manager mit Fokus auf affluente Kunden, der sich unserer schnell wachsenden Sygnum Select-Mannschaft in Zürich anschließen möchte.

Aufgaben

• Übernahme der Verantwortung für die Gewinnung und Pflege neuer Kundenbeziehungen mit privaten Kunden.
• Telefonischer, E-Mail- und persönlicher Kontakt mit unseren geschätzten Kunden, um lösungsorientierte Unterstützung zu bieten und Möglichkeiten für Cross- und Upselling zu identifizieren.
• Abwicklung von Fiat- und digitalen Vermögenswertt ransaktionen sowie Nachverfolgung von Transaktionen und AML-Überwachung.
• Führung des Kunden-Onboarding-Prozesses zusammen mit internen Interessengruppen (Recht & Compliance, Betrieb) und externen Dienstleistern.
• Kontinuierliche Aktualisierung und Pflege des CRM für eine genaue Aufzeichnung aller Beziehungen.
• Entwicklung eines Expertenverständnisses für die Kryptowährungslandschaft durch Lernen von Sygnums Angebot und Stärken, Verständnis für regulatorische Entwicklungen und Aufbau eines starken professionellen Netzwerks.

Anforderungen

• Eine bestimmte Person mit einem starken Interesse an der Entwicklung einer Karriere im Beziehungsmanagement und in der Geschäftsentwicklung.
• Ideal wäre eine Erfahrung von 1-3 Jahren in der Kundenbetreuung/Kundenpflege von privaten oder institutionellen Kunden innerhalb einer Finanzinstitution oder ähnlichem.
• Eine positive, zukunftsorientierte Persönlichkeit mit einer proaktiven "Kann-do"-Einstellung und einer großen Teamplayer-Mischung mit einem hohen Maß an Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit mit einer hands-on-Mentalität.
• Neugier und Enthusiasmus, um die Welt der digitalen Vermögenswerte kennenzulernen und Expertise in unseren Produkt- und Serviceangeboten zu erlangen.
• Ziel- und ergebnisorientiert mit einer unternehmerischen Einstellung, in der Lage, selbstständig und unter Druck zu arbeiten.
• Erfahrung im Onboarding von Kunden (private Kunden oder juristische Personen) und Vertrautheit mit den Schweizer Bankenregulierungen und Onboarding-Dokumenten, insbesondere CDR20 ist ein Plus.
• Sprachkenntnisse: fließendes Englisch ist obligatorisch. Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Wir bieten

• Teilnahme an einem dynamischen, globalen Team, das eine vertrauenswürdige Schnittstelle zwischen traditionellen und digitalen Vermögenswerten aufbaut.
• Erleben einer schnelllebigen, aufregenden Arbeitsumgebung, die Meritokratie und Zusammenarbeit sowie offene Kommunikation fördert.
• Ein umfassendes Paket von Vorteilen für alle Teammitglieder, einschließlich:
• Attraktive Kombination von Marktsalären und unternehmerischen Anreizen.