Stellenangebot
Account Manager
Der Account Manager betreut ein Portfolio von Privatkunden, indem er deren Bedürfnisse priorisiert und ihre Konten administriert, um letztendlich Umsätze zu generieren. Der ideale Kandidat verfügt über eine starke Kundenorientierung, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Finanzprodukten und -märkten.
Stellenbeschreibung: Account Manager (100%)
Aufgaben
- Übernahme und Unterstützung der Verwaltung eines Kundenportfolios, wobei die Bedürfnisse des Kunden an erster Stelle stehen
- Experte für die Verwaltung von Kundenkonten (Cash-Management, Überweisungen, Börsenaufträge und Kontrolle von Ausführungen, Erneuerung von Treuhand deposits usw.)
- Antizipation neuer Risiken durch genaue Überwachung von Risiko- und Compliance-Indikatoren
- Unabhängige Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Führung von Kunden durch komplexere Fälle
- Sichere Eröffnung und Schließung von Konten
- Verantwortung für die Generierung von Einnahmen für ein Kundenbuch
Anforderungen
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Portugiesisch mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu kommunizieren, insbesondere gegenüber Nicht-Experten; Spanisch wäre ein zusätzlicher Vorteil
- Starker Teamplayer mit großem Interesse an einem hochwertigen Kundenservice
- Gutes Verständnis von Finanzprodukten und -märkten
- Exzellente IT-Kenntnisse (Software-Tools, MS Office)
Wir bieten
- Top-Location in Zürich und kostenlose Verpflegung
- Freundliches, vielfältiges Team in einem offenen Büro mit "dancing walls"
- Neueste Technologie, um herauszuragen und voranzukommen
- Agile Umgebung in unserer Denkweise, Arbeitsweise und unserem Vertrauen zueinander
- Flache Hierarchie mit Zusammenarbeit auf allen Ebenen
- Campus-Atmosphäre und kollaborativer Geist
Jobdetails
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