Assistant Relationship Manager 100% (m/f/d) - Ireland

Aufgaben

Der Assistant Relationship Manager (ARM) unterstützt einen oder mehrere Relationship Manager(s) (RM) / Team Head(s) (TH) in täglichen Operationen, Administration, Client Care und Relationship Management. Die Aufgaben umfassen:

• Unterstützung von RMs/TH in Client-Interaktion und allen damit verbundenen Aufgaben
• Verwaltung des Kalenders von RMs/TH, Vorbereitung von Client-Treffen, Organisation von Geschäftsreisen und Nachbearbeitung von Client-Anrufen, -Treffen oder -Reisen
• Zusammenstellung von Präsentationen, Unterstützung bei der Erstellung von Investitionsproposals und bei Marketing-Aktivitäten
• Sicherstellung der Abdeckung bei eigener Abwesenheit

Geschäftliche Aufgaben

Der ARM ist für die folgenden geschäftlichen Aufgaben verantwortlich:

• Regelmäßige Sammlung und Austausch von relevanten Informationen
• Organisation der eigenen Arbeit in effizienter und konformer Weise
• Durchführung von Überprüfungen, Planung und Dokumentation der Arbeit
• Unterstützung von RM/TH bei der Umsetzung von Projekten und Initiativen
• Bereitstellung von professionellem Input für Verbesserungen
• Verwaltung des Ausgabenabrechnungsprozesses für RMs/TH

Risikomanagement und Kontrollen

Der ARM unterstützt aktiv bei der Risikomanagement und Kontrollen:

• Unterstützung bei der Verwaltung von Risiken (erste Verteidigungslinie)
• Sicherstellung der Einhaltung lokaler Vorschriften und interner Richtlinien und Standards
• Überwachung von offenen Punkten und eskalierten Mängeln
• Sicherstellung eines ethischen und konformen Verhaltens
• Sicherstellung einer korrekten und verständlichen Dokumentation von Client-Interaktionen

Anforderungen

Der ideale Kandidat verfügt über:

• Eine freundliche, vertrauenswürdige und diskrete Persönlichkeit mit hohem Risikobewusstsein
• Eine hohe Serviceorientierung und Leidenschaft für Client-Service
• Eine freundliche, kompetente und professionelle Kommunikation
• Eine offene, zugängliche und interessierte Persönlichkeit
• Eine systematische, präzise und gewissenhafte Arbeitsweise
• Fließendes Englisch

Professionelle Fähigkeiten

Der ARM sollte über folgende Fähigkeiten verfügen:

• Eine gute Vertrautheit mit dem geografischen Markt
• Eine gute Kenntnis von relevanten Produkten und Dienstleistungen im Private Banking
• Ein grundlegendes Verständnis von globalen Finanzmärkten und aktuellen Entwicklungen in der Branche

Ausbildung und Erfahrung

Der ideale Kandidat verfügt über:

• Eine relevante Ausbildung (Banklehre oder äquivalent) und berufliche Erfahrung in der Finanzbranche
• Gute Sprachkenntnisse (mündlich und schriftlich) entsprechend den spezifischen Marktanforderungen
• Eine nachgewiesene Erfahrung im Client-Service mit komplexen Bedürfnissen