Stellenangebot
Assistant Relationship Manager
Die Julius Baer Gruppe sucht einen Assistant Relationship Manager, der den Relationship Manager und den Group Head in täglichen Operationen, Administration, Kundenbetreuung und Beziehungsmanagement unterstützt. Der Stelleninhaber sollte über gute Kommunikationsfähigkeiten, eine proaktive Einstellung und Erfahrung im Private Banking verfügen.
Aufgaben
Der Assistant Relationship Manager (ARM) unterstützt den Relationship Manager (RM) und den Group Head (GH) in täglichen Operationen, Administration, Kundenbetreuung und Beziehungsmanagement. Die Aufgaben umfassen:- Unterstützung des RM/GH bei der Kundeninteraktion und allen damit verbundenen Aufgaben
- Anpassung von Kundenanfragen (Berichterstattung, Statistiken, Mailings etc.)
- Verwaltung des Kalenders des RM/GH zur Vorbereitung von Kundenmeetings und Organisation von Geschäftsreisen
- Erstellung von Präsentationen, Unterstützung bei der Erstellung von Investitionsvorschlägen und bei Marketing-Aktivitäten
- Sicherstellung der Abdeckung bei Abwesenheit
Business Management
Der ARM ist verantwortlich für:- Regelmäßige Sammlung und Austausch von relevanten Informationen
- Organisation der eigenen Arbeit, um effizient und compliant zu sein
- Durchführung von Überprüfungen, Vorbereitung und Dokumentation der Arbeit
- Unterstützung des RM/GH bei der Umsetzung von Projekten und Initiativen
- Bereitstellung von professionellem Input und Vorschlägen für Verbesserungen
Regulatory Responsibilities / Risk Management & Controls
Der ARM ist verantwortlich für:- Aktive Unterstützung bei der Risikomanagement (erste Verteidigungslinie)
- Sicherstellung der Einhaltung von lokalen Vorschriften und internen Richtlinien und Standards
- Zeitnahe Klärung von ausstehenden Aufgaben und eskalierten Mängeln
- Sicherstellung eines angemessenen ethischen und complianten Verhaltens
Anforderungen
Der ideale Kandidat verfügt über:- Kundenorientierung und gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Fähigkeit, verbale und schriftliche Kommunikation mit Kunden in deren Muttersprache zu führen
- Hohe Selbstmotivation, Positivität und proaktive Einstellung
- Verständnis für die Ausführung und Back-Office-Funktionen sowie die rechtlichen und compliance-relevanten Verfahren
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und unter Druck zu arbeiten
- Gute und selbstständige Lernfähigkeit
- Teamorientierte Persönlichkeit mit Aufmerksamkeit für Details
Wir bieten
Die Stelle bietet:- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeit in einem dynamischen Umfeld
Jobdetails
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