Associate Relationship Manager for Intermediaries Market SGP

Ihre Herausforderung

Die Rolle des Intermediaries Associate Relationship Managers (Associate RM) ist mit dem internen Entwicklungspogramm verbunden. Es handelt sich um eine Übergangsrolle für eine begrenzte Zeit (in der Regel 3 Jahre), mit dem Ziel, dass der Associate RM nach erfolgreicher Absolvierung des Programms zum Relationship Manager (RM) wird.

Aufgaben

- Attractieren von Neukunden, proaktives Aufbauen eines eigenen Kundenstamms und Binden bestehender Kunden in enger Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern - Proaktives Anfragen von Unterstützung, Feedback und Anleitung von anderen Relationship Managern im Team bei der Entwicklung und Aufrechterhaltung erfolgreicher Kundenbeziehungen - Beantworten aller Kundenanforderungen in höchstmöglicher Qualität und in zeitnaher Weise - Bereitstellen geeigneter Anlageinhalte in Zusammenarbeit mit Spezialisten (wenn erforderlich) und in Übereinstimmung mit internen Richtlinien und Vorschriften sowie unter Beachtung externer Regeln und Vorschriften - Vertiefen von Kundenbeziehungen und kontinuierliches Optimieren des Kundenpotenzials durch die Akquisition von zusätzlichen Anteilen am Kundenportfolio / Cross-Selling - Anpassen der Häufigkeit und Intensität des Kontakts an die Kundenpräferenz - Gewährleisten des höchsten Datenschutzniveaus (CID / Datenschutz) durch Zugriffsmanagement - Bereitstellen genauer Kundenbeziehungs-Dokumentationen zu jedem Zeitpunkt, einschließlich Kundenidentifikationsdokumentation (CID), Konteneröffnungsformularen und anderen relevanten rechtlichen Formularen - Aufnehmen von Kundenfeedback zu Produkten und Dienstleistungen mit den relevanten Spezialisten innerhalb der Bank, um kontinuierliche Verbesserung und Anpassung an Markttrends zu gewährleisten - Kontinuierliches Überwachen potenzieller Risiken, um die Bank und ihre Kunden als Teil der ersten Verteidigungslinie zu schützen - Erstellen und Umsetzen neuer Marketingstrategien in Zusammenarbeit mit dem Market Head & Group Head - Beitrag zu strategischen Initiativen (z.B. zur Optimierung von Schlüsselprozessen oder zur Unterstützung neuer Produktinitiativen) - Aktive Teilnahme am Associate RM-Entwicklungsprogramm und Engagement in der Associate RM-Community, um Erfahrungen und Best Practices auszutauschen

Ihr Profil

Anforderungen für die Stelle

Persönliche und soziale Fähigkeiten

- Sehr gute zwischenmenschliche Fähigkeiten, offen und zugänglich, guter Netzwerker - Guter Zuhörer mit echtem Interesse an Menschen - Exzellente situative Anpassungsfähigkeit, um sich auf Kunden und Kollegen aus verschiedenen Hintergründen beziehen zu können - Belastbare Mentalität und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, sich mit Unsicherheit wohlzufühlen - Motivierter, beharrlicher und überzeugender Charakter

Kenntnisse und Erfahrungen

- Kenntnisse globaler Finanzmärkte, Interesse an Marktentwicklungen und Branchentrends - Grundlegendes Verständnis kultureller Hintergründe geografischer Märkte - Verständnis der rechtlichen und regulatorischen Umgebung der jeweiligen Märkte und Rechtsräume - Gutes Verständnis relevanter Produkte, Dienstleistungen sowie Tools im Private Banking - Fähigkeit, Kundenbedürfnisse mit geeigneten Produktlösungen zu verbinden

Ausbildung und Erfahrung

- Höhere Ausbildung (z.B. Master-Abschluss, MBA, CFA) oder andere Bildungshintergrund in Kombination mit relevanten beruflichen Erfahrungen - Nachweisbare Erfahrung von 3-5 Jahren (vorzugsweise in der Finanzbranche) oder Abschluss des Julius Baer-Front-Office-Graduiertenprogramms