Berater Beratungsteam (w/m/d)

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Du bearbeitest telefonische und digitale Kundenanfragen und erledigst die damit verbundenen Tätigkeiten.
• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden über unsere Bankprodukte und Basisdienstleistungen und übernimmst den Support für das E-Banking.
• Du erkennst Kundenbedürfnisse und leitest diese an die richtigen Stellen weiter.
• Du unterstützt bei Verkaufspromotionen.
• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden in der Geschäftsstelle im Einkaufzentrum Ländlepark und Stans.

Anforderungen

• Du verfügst über eine Banklehre, eine Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann oder bist eine Wiedereinsteigerin beziehungsweise ein Wiedereinsteiger.
• Du hast bereits Erfahrungen in der Beratung von Basisdienstleistungen im Bankbereich gesammelt.
• Du überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deiner Fachkompetenz und der dienstleistungsorientierten Beratung am Telefon.
• Du bist eine aufgeschlossene, kommunikative Person, arbeitest zuverlässig und zeigst viel Eigeninitiative und Engagement.

Wir bieten

• hohe Mitgestaltungsmöglichkeit mit kurzen Entscheidungswege und flacher Hierarchie
• Mitarbeit in einem umstellungsstarken Team
• persönliches und offenes Arbeitsklima mit Du-Kultur
• grosszügige soziale Rahmenbedingungen, z. B. Kauf von Ferientagen möglich, bezahlte nationale und kantonale Feiertage, freier Tag am Geburtstag
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
• diverse Vergünstigungen für Bankdienstleistungen und Freizeitangebote