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Business Analyst Client Lifecycle Management

Die Julius Baer Gruppe sucht einen Business Analyst für Client Lifecycle Management in Singapur, der als Schnittstelle zwischen Geschäfts- und Entwicklungsteams fungiert und Geschäftsanforderungen in technische Anwendungen übersetzt. Der ideale Kandidat verfügt über Erfahrung in der Implementierung von Client-Onboarding- und Lifecycle-Management-Prozessen und -Plattformen sowie über technische Kenntnisse von CRM-Anwendungen.

Aufgaben

Die Rolle des Business Analysts Client Lifecycle Management umfasst:
  • Analyse von Bedürfnissen und Problemen des Unternehmens oder Geschäftsbereichs
  • Spezifizierung und Dokumentation neuer Geschäftsprozesse oder Systeme
  • Umsetzung von Geschäftsprozessen und Bedürfnissen in technische Lösungen unter Berücksichtigung von Zeit- und Budgetbeschränkungen
  • Abstimmung mit (senioren) Geschäftspartnern, um Strukturen, Geschäfts- und Betriebsmodelle sowie anwendbare regulatorische Anforderungen zu verstehen
  • Validierung der Erfüllung von Geschäftsanforderungen durch Erstellung von Testfällen, Testverfahren und Benutzerakzeptanztests
  • Sicherstellung der angemessenen Einbindung von relevanten Geschäftspartnern während des gesamten Projektlebenszyklus

Regulatorische Verantwortlichkeiten und Risikomanagement

  • Demonstration von angemessenen Werten und Verhaltensweisen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Standards wie Ehrlichkeit und Integrität, Sorgfalt und Umsicht, faire Behandlung (gerechte Behandlung von Kunden), Konfliktmanagement, Kompetenz und kontinuierliche Entwicklung, angemessenes Risikomanagement und Einhaltung anwendbarer Gesetze und Vorschriften

Anforderungen

  • Mindestens ein Bachelor-Abschluss oder äquivalent
  • Nachweisbare Erfahrung als Business Analyst in Software-Delivery-Projekten
  • Starkes Verständnis von Agile-Methodologie (z.B. SAFe) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT in einem Scrum-Setup
  • Profizienz in Jira oder ähnlichen Agile-Projektmanagement-Tools
  • Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen, Prozessdesign und Prozessneugestaltung
  • Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management

Wir bieten

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Jobdetails

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