Business Process Excellence Analyst 100% (f/m/d)

Aufgaben

Die Aufgaben des Business Process Excellence Analysten umfassen:

• Prozessdesign und Dokumentation: Entwicklung klarer, konsistenter und skalierbarer Dokumentation von Bankprozessen unter Verwendung strukturierter Methoden wie BPMN 2.0
• Prozessverbesserung: Identifizierung von Ineffizienzen und manuellen Rework-Schleifen, Handover-Verzögerungen und redundanten Schritten durch direkte Beobachtung, Stakeholder-Interviews und detaillierte Entdeckung
• Prozessdatenqualitätsüberwachung und -analyse: Einrichtung und Verwaltung eines globalen Prozessdatenqualitätsrahmens, Definition von Regeln, Metriken und Schwellenwerten für die Bewertung der modellierten Prozessfidelität
• Change-Management und Stakeholder-Engagement: Partnerschaft mit Geschäftseinheiten, IT, Compliance und Risiko, um Herausforderungen zu verstehen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln

Anforderungen

Die Anforderungen für diese Position sind:

• 7-10 Jahre Erfahrung in der Geschäftsprozessanalyse, operativen Exzellenz oder Prozessmanagement im Finanzdienstleistungssektor, idealerweise in der Privatbank oder Vermögensverwaltung
• Profizienz in BPMN (für die Modellierung komplexer End-to-End-Prozesse) und Erfahrung mit ARIS für die Prozessdokumentation und -verwaltung
• Starker analytischer Verstand mit praktischer Erfahrung in SQL, Power BI/Tableau und der Verbesserung der Datenqualität (Reinigung, Validierung, Fehlerprotokollierung)
• Nachweisbare Erfolge bei der Leitung von cross-funktionalen Prozessverbesserungen, insbesondere während großer Transformationen, Systemimplementierungen oder Umstrukturierungen

Wir bieten

Die genaue Beschreibung der angebotenen Leistungen ist nicht spezifiziert, es wird jedoch eine einzigartige Gelegenheit geboten, einen echten Einfluss in einem globalen Bankenumfeld auszuüben.