Change Manager Coordinateur/trice Senior (h/f/x)

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Piloter die Strategie von Change Management
• Definieren Sie den Change-Ansatz und eine gemeinsame Methodik für die Organisation in Zusammenarbeit mit der Change-Manager-Community und den Projektteams
• Erstellen und deployen Sie den konsolidierten Change-Management-Plan und sorgen Sie für dessen Weiterentwicklung
• Dokumentieren und bewerten Sie die Begleitmaßnahmen zum Wandel (Change Story - Why, What, How) in Zusammenarbeit mit den Change Managern
• Gewährleisten Sie die Identifizierung der spezifischen Begleitungsbedürfnisse für die verschiedenen Abteilungen (Diagnose/Analyse der Auswirkungen und Verfolgung der Roadmap) für alle Projekte mit Auswirkungen auf die Geschäftsbereiche
• Entwickeln und deployen Sie Kommunikationsziele in Zusammenarbeit mit den Kommunikationsteams
• Erstellen und koordinieren Sie Kommunikationsinhalte (z.B. Präsentationen, Intranet-Artikel, Newsletter) über den Wandel in Zusammenarbeit mit den Kommunikationsteams
• Erstellen Sie Indikatoren zur Überwachung und Ergebnisse (KPI), um die Wirksamkeit der Veränderungsmaßnahmen zu messen und anzupassen

Weitere Aufgaben

• Strukturieren und deployen Sie eine Strategie für die Aus- und Weiterbildung von Fähigkeiten
• Identifizieren Sie die Aus- und Weiterbildungsbedürfnisse in Verbindung mit Veränderungen in Aufgaben, Prozessen oder Systemnutzung
• Koordinieren Sie die Aus- und Weiterbildungsstrategie und deren Umsetzung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und dem Ausbildungsteam
• Organisieren Sie die Konzeption von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen vom Typ Blended Learning (E-Learning, Präsenz, Tutorien, Coaching)

Überwachung, Koordination und Animation der Change-Manager-Community

• Inspirieren, führen und animieren Sie die Change-Manager-Community, um eine kollaborative Dynamik und Ausrichtung an strategischen Prioritäten sicherzustellen
• Sorgen Sie für die Initialen des Change Managements in enger Koordination mit internen Interessengruppen (Fachabteilungen, IT, HR usw.)
• Sorgen Sie für die Aufrechterhaltung, Anreicherung und Kompetenzsteigerung der Change Manager durch Coaching-, Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, Erfahrungsaustausch und Lessons Learned

Anforderungen

• Mehr als 10 Jahre Erfahrung als Change Manager, einschließlich der Begleitung einer Change-Manager-Community
• Nachgewiesene Erfahrung in der Definition von Veränderungsmanagement-Strategien bei komplexen Transformationsprojekten
• Perfekte Kenntnis von Change-Management-Methodologien (Prosci, Kotter usw.)
• Nachgewiesene Erfahrung in der multikanalischen Kommunikation und Moderation - Kommunikationspläne, User Stories, Storytelling
• Solide Fähigkeiten in der multikanalischen Kommunikation und Moderation
• Fähigkeit zur Konzeption von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen vom Typ Blended Learning (Präsenz, Tutorien, Coaching)
• Erforderliche Fähigkeiten im Projektmanagement
• Konzeption und Umsetzung von Begleitstrategien - Planung, messbare Ziele, Risikomanagement, Retrospektiven, Scorecards, operative Entwicklung
• Erfahrung in der Steuerung von Überwachungsindikatoren, Scorecards, KPI's
• Universitätsabschluss auf Master-Niveau (oder gleichwertig), idealerweise in den Bereichen Management, Human Resources oder einem verwandten Feld
• 3-5 Jahre Erfahrung im Versicherungssektor
• Sprachen: Französisch fließend - Englisch B2 minimum - Deutsch B2/C1

Wir bieten

• Ein Arbeitsumfeld, das für seine menschliche und organisatorische Exzellenz anerkannt ist (Label "Bester Arbeitgeber")
• Flexibilität bei der Organisation Ihrer Arbeitszeit
• Ein starkes Engagement für die persönliche und berufliche Entwicklung