Chef de groupe Prestations P&C (h/f/x)

Aufgaben

Les missions qui vous attendent :

• Apporter votre soutien et vos conseils techniques à vos collaborateurs dans les dossiers
• Organiser et coordonner le travail de votre groupe : tenue de séances d'équipe, bilatérales, organisation des plans de remplacement, etc.
• Participer activement aux séances hebdomadaires des cadres du service et collaborer étroitement avec la cheffe de service ainsi que les autres chefs de groupe
• Former vos collaborateurs (10 personnes) et veiller à la bonne application des règles de gestion
• Planifier, organiser et contrôler le traitement des cas de prestations de votre équipe et participer activement à l'amélioration et à la simplification des processus de traitement
• Traiter de manière autonome et proactive une partie des cas de sinistres de votre propre portefeuille de client (à partir de toutverture et en étroite collaboration avec les experts en dommages et spécialistes)
• Entretenir des contacts réguliers avec les partenaires, les assurés, les parties prenantes des dossiers

Anforderungen

Votre profil :

• Brevet fédéral en assurances ou titre jugé équivalent
• Expérience confirmée dans le domaine des prestations patrimoniales
• Expérience de leader(euse) pour votre capacité à mobiliser les équipes, à instaurer une atmosphère de travail positive et à favoriser le développement des collaborateurs, tout en prenant des décisions efficaces dans des environnements exigeants
• De langue maternelle française, avec d'excellentes capacités de communication à l'écrit comme à l'oral
• A faîte des outils informatiques usuels (MS Office)

Wir bieten

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labellisée "Meilleur Employeur"
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail et de nombreux rabais collaborateurs
• De la gestion d'équipe et une prise de responsabilités
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs