Stellenangebot
Client Manager
UBS sucht einen Client Manager, der Kunden in der Suisse romande telefonisch bei der Nutzung digitaler Bankprodukte berät und unterstützt. Der neue Kollege soll Kundenanfragen beantworten, effektive Beratung bieten und über gute Sprachkenntnisse verfügen.
Stellenbeschreibung: Client Manager
Die Funktion
Wir suchen eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen für die Beratung unserer Kundschaft per Telefon bei der Nutzung von digitalen Bankprodukten. Ihre Aufgaben:
- Beratung unserer Kunden bei verschiedenen Anwendungen und Beantwortung technischer Fragen
- Effektive Beratung bei Bankdienstleistungen im Zusammenhang mit Konten und Kartensperren
- Einsetzen Ihrer Sprachkenntnisse für eine optimale Kommunikation
Unser Team
Der Client Solutions Switzerland Hub ist unser Dreh- und Angelpunkt. Von hier aus beraten wir unsere Kunden bei allen möglichen Fragen.
- Flexible Arbeitszeiten und Telearbeitsmöglichkeiten
- Kultur des offenen Feedbacks und klare Prozesse
- Dezentrale Kleidungsordnung
Was wir wünschen
- Beherrschung des Französischen und Deutschen
- Abgeschlossen oder laufende Banklehre
- Lust, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Technisches Verständnis und leichte Verständlichkeit
- Fähigkeit, Probleme zu erklären
- Empathie, Engagement und Resilienz
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten
Wir bieten
Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle dies zulässt.
- Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Job-Sharing und Hybridarbeit (Büro und Homeoffice)
- Kultur, die auf Zielen basiert und globale Infrastruktur
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum Erwerb neuer Erfahrungen
Jobdetails
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