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Client Onboarding Officer
Die Stelle als Client Onboarding Officer bei Julie Bar in Singapur umfasst die Leitung eines Teams von 4-5 Onboarding-Officern sowie die Verantwortung für die Neukundenakquise und -betreuung im Bereich Private Wealth Management. Zusätzlich sind die Einhaltung von AML/CFT-Vorgaben und die Pflege von Beziehungen zu internen Stakeholdern sowie lokalen Regulierungsbehörden zentrale Aufgaben.
Aufgaben
- Arbeit mit und unter der Betreuung neuer Kundenbeziehungen und Konten für Einzelpersonen, Unternehmen/Schritt-Partner, Rechtspersonen, Familien/Nichtregierungsorganisationen, Trusts, Fonds und Investmentfonds; Bewertung und Verfeinerung von Konten für das Private Wealth, Main RMW und Client Onboarding der Bank sowie Entwicklung bankweiter Richtlinien, Verfahren und Leitlinien mit diesen Gruppen.
- Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Kernleistungen im Wealth Management und Concierge-Services, die von unseren Elite-Private-Wealth-Kunden gewünscht werden, einschließlich verschiedener maßgeschneiderter/kuratierter Services/Aktivitäten im gewünschten Tempo.
- Verantwortlich für das Onboarding-Management neuer Kunden im Client Onboarding.
- Beratung aus der Finanzabteilung zu den von den Kunden identifizierten Wertpapier- und anderen AML/CFT-Risiken.
- Förderung von Aspekten der Kundenbeziehung, wie sie durch die AML/CFT-Compliance erleichtert werden.
- Beratung der Geschäftsführung und anderer Stakeholder zu AML/CFT-Risiken im Zusammenhang mit einer Kundenbeziehung, einem Produkt oder einer Dienstleistung.
- Starke Verpflichtung zu qualitativ hochwertigem Service und entschlossener Antrieb für kontinuierliche Prozessverbesserungsinitiativen.
- Führung eines Teams von 4:5 Client Onboarding Officers.
- Unterstützung der Senior Management bei der Sicherstellung, dass Kundenbeziehungen mit Regulierungsbehörden und internen Richtlinien ausgeführt werden, um die Einhaltung der entsprechenden Compliance-Anforderungen und Stakeholder-Risiken zu gewährleisten.
- Aufbau starker Beziehungen zu internen Stakeholdern wie BSF, Compliance, Recht und Operations, sowohl in Singapur als auch auf anderen Märkten in Asien-Pazifik.
- Unterstützung der Geschäftsführung bei der Förderung der Beziehungen des Senior Managing Director zu lokalen Regulierungsbehörden (z. B. MAS) und Branchenverbänden (z. B. AMCHAM).
- Proaktives Arbeiten auf eine effektive abteilungsübergreifende Kommunikation und Problemlösung hin. Wo anwendbar, Eskalierung großer oder zeitkritischer/anspruchsvoller Fälle zur Überprüfung an die Compliance.
- Proaktives Arbeiten auf bestmögliche Servicelevel hin, wie sie von Kunden, Kollegen und FinTrust in der Ausführung der abteilungsinternen Funktionen widergespiegelt werden.
Jobdetails