CLIENT ONBOARDING & SALES SUPPORT SPECIALIST (SG OR HK BASED)

Beschreibung der Stelle

CLIENT ONBOARDING & SALES SUPPORT SPECIALIST (SG OR HK BASED)

Über die Rolle

At Leonteq, we are a leading player in the financial industry, renowned for our innovative approaches, our commitment to excellence and our entrepreneurial spirit.

Aufgaben

- Own und koordinieren Sie den gesamten Client-Lebenszyklus, einschließlich Onboarding, Due Diligence (KYC/AML), Account-Setup, Trade-Support und laufende Client-Wartung - Sind der primäre Ansprechpartner für interne Stakeholder über Sales, Structuring, Middle Office, Back Office und Compliance, um eine reibungslose und zeitnahe Ausführung von Client-Aktivitäten sicherzustellen - Managen Sie das Client-Onboarding, indem Sie direkt mit Kunden zusammenarbeiten, um erforderliche Dokumentationen zu sammeln, zu überprüfen und zu validieren, im Einklang mit internen Richtlinien und regulatorischen Standards - Führen Sie Due-Diligence-Prüfungen durch, einschließlich AML/KYC-Screenings, PEP- und Adverse-Media-Bewertungen und Client-Risikoklassifizierung, um die Einhaltung von anwendbaren Vorschriften sicherzustellen (z.B. MAS, SFDI, DFSI) - Halten Sie genaue Aufzeichnungen und Dokumentationen während des gesamten Lebenszyklus, einschließlich regelmäßiger Überprüfungen und Aktualisierungen - Unterstützen Sie die Transaktionsausführung, indem Sie Trade-Buchungen, strukturierte Produktprozesse und Post-Trade-Aktivitäten koordinieren, um sicherzustellen, dass alle operativen Schritte genau und effizient abgeschlossen werden - Überwachen und lösen Sie Probleme im gesamten Trade-Lebenszyklus, indem Sie proaktiv Troubleshooting und Koordination mit den relevanten Teams durchführen, um Verzögerungen oder Risiken zu minimieren - Unterstützen Sie die Sales-Teams bei ihren täglichen Aktivitäten, indem Sie Anfragen managen, Client-Materialien (Präsentationen, Berichte, Analysen) vorbereiten und sicherstellen, dass Client-bezogene Angelegenheiten rechtzeitig nachverfolgt werden - Handhaben Sie operative Prozesse wie die Verarbeitung von Verteilungsgebühren und damit verbundene Systemaktualisierungen - Stellen Sie sicher, dass die Datenintegrität über Systeme hinweg gewährleistet ist, indem Sie Client- und Transaktionsinformationen aktualisieren und unterstützen, um sowohl operative Genauigkeit als auch Berichterstattung zu unterstützen - Tragen Sie zu kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen bei, indem Sie Ineffizienzen identifizieren, Workflows verbessern und die Implementierung neuer Tools, Systeme oder regulatorischer Anforderungen unterstützen - Unterstützen Sie interne und externe Audits, indem Sie Dokumentation vorbereiten, Anfragen beantworten und sicherstellen, dass Client-Unterlagen transparent und genau sind

Anforderungen

- 3–5 Jahre Erfahrung in Client-Onboarding (KYC/AML), Sales-Support, Operations oder verwandten Rollen im Finanzdienstleistungssektor - Solides Verständnis von KYC, AML/KYC-Anforderungen und Client-Onboarding-Prozessen - Kenntnisse von strukturierten Produkten und/oder Derivaten sind ein starker Vorteil - Vertrautheit mit Singapur-, Hongkong- oder vergleichbaren regulatorischen Rahmenbedingungen - Bachelor-Abschluss in Finanzen, Betriebswirtschaft, Recht, Compliance oder einem verwandten Feld - Starke organisatorische und analytische Fähigkeiten mit hoher Aufmerksamkeit für Details - Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu managen und effektiv unter Druck zu arbeiten - Proaktive, lösungsorientierte Denkweise mit einem starken Gefühl von Eigentum - Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten - Kenntnisse in MS Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook); Erfahrung mit CRM-