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Client Service Officer - Zone Amérique Latine H/F

Ein Client Service Officer (m/w) ist für die administrative und operative Betreuung von Kundenportfolios in einer Schweizer Privatbank zuständig und arbeitet eng mit Relationship Managern und anderen Teams zusammen. Die Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenunterlagen, die Überwachung von Konten und die Sicherstellung von qualitativ hochwertigen Dienstleistungen.

Ausland

CA Indosuez (Switzerland) SA

100%

Stellenbeschreibung

Job-Titel

Client Service Officer - Zone Amérique Latine H/F

Vertragsdetails

Typ de contrat: CDI
Date prévue de prise de fonction: 01/08/2025
Poste avec management: Non
Cadre / Non Cadre: Cadre

Mission

Le Client Service Officer « travaille au sein d'une equipe sous la responsabilité d'un Coordinateur. Le CSO accompagne les Relationship Managers dans la gestion administrative et operationnelle des portefeuilles clients. Il assure le respect de la confidentialite et de la discretion. Il est garant des bonnes pratiques operationnelles et contribue au maintien de la qualite des services aux clients internes et externes. Il travaille en etroite collaboration avec les autres CSO et les non-specialistes.

Aufgaben

Etablir les liens entre les clients et les services operationnels de la Banque;
Assurer la relation avec les clients / Relationship Managers;
Geler et traiter les dossiers des clients, verifier les avoirs-bourse, transferts, encaissement de chèques, mouvements de placements de capitaux, etc. en toute confidentialité;
Suivi des dossiers courantes, archives et les échéances;
Geler l'identification des clients et les contre-appels independents;
Assurer l'ouverture et la fermeture du poste de direction administratif et informatique;
Préparer les dossiers de crédit pour la proposition du Relationship Manager;
Etablir et maintenir des relations de qualité avec les clients et internes;
Préparer les visites et les recoup pour les opérations de caissolff, remise de documents;
Geler les renouvellements de crédits.

Anforderungen

Critères candidat

Ausbildung und Erfahrung

Formation / Spécialisation: Bachelier ou équivalent.
Formation supérieure en finance ou économie.
Niveau d'expérience minimum: 6 - 10 ans
Expérience: Une solide expérience confirmée dans un poste similaire au sein d'une Banque Privée en Suisse.