Stellenangebot
CONSEILLER ACCUEIL CLIENT
Die Stelle als Conseiller Accueil Client bei der Société Générale in Frankreich umfasst die Entwicklung von Kundenbeziehungen, die Beantwortung von Kundenanfragen und die Information über Produkte und Dienstleistungen. Der Conseiller Accueil Client arbeitet in den Filialen von La Rochelle und Saintes und ist für die Betreuung von Kunden und die Bearbeitung von Telefonanrufen zuständig.
Stellenbeschreibung: Conseiller Accueil Client
Aufgaben
- Entwicklung der Kundenbeziehung innerhalb der Filialen von La Rochelle und Saintes
- Beantworten von Kundenanfragen und Informieren über Produkte und Dienstleistungen
- Entgegennehmen und Bearbeiten von eingehenden Telefonanrufen
- Empfangen und Unterstützen von Kunden bei der Bearbeitung von Dateien
- Sicherstellen des Images der Filiale
- Aktive Teilnahme an der Erstellung von täglichen und bereichsübergreifenden Tools
Anforderungen
- Erfahrung in der Verwaltung von eingehenden und/oder ausgehenden Anrufen
- Erkennen für Ihre Fähigkeiten zum Zuhören, Ihre Dienstleistungsorientierung und Ihre Orientierungsfähigkeit
- Beherrschung der notwendigen EDV-Tools zur Verfolgung von Aktivitäten
- Fähigkeit, menschliche Beziehungen zu entwickeln und eine Verbindung zu Ihren Gesprächspartnern herzustellen
- Ausgezeichnete Beherrschung der mündlichen Ausdrucksweise und gute Beherrschung der schriftlichen Ausdrucksweise
Wir bieten
- Ein nützliches und verantwortungsvolles Unternehmen
- Moderne und leistungsfähige Mittel
- Ein personalisierter Karriereweg entsprechend Ihren Zielen
- Polyvalenz und komplementäre Fähigkeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Angepasste Arbeitszeiten
- Ein Titel zur Wiederaufladung, RTT
Jobdetails
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