Conseiller-ére Accompagnement clientéle

Stellenbeschreibung

La BCN cherche un Conseiller-ére Accompagnement clientéle à 100% pour rejoindre son équipe.

Taches principales :

• Conseiller la clientèle dans les domaines des prestations de base, telles que le trafic des paiements, l'épargne, les placements et la prévoyance.
• Participer au développement du portefeuille de la clientèle privée
• Répondre à l'ensemble des demandes spontanées de la clientèle
• Accompagner les clients sur les solutions digitales bancaires
• Participer aux contrôles et inventaires internes
• Assurer une bonne exploitation des appareils de prélèvements et versements ainsi que du cash services
• Effectuer diverses tâches administratives en lien avec la fonction
• Participer à la formation des apprenti-e-s et des nouveaux collaborateurs-trices

Compétences et aptitudes professionnelles :

• CFC d’employé de commerce idéalement en milieu bancaire
• 2 ans d'expérience dans un poste en relation avec la clientèle
• Conseil et vente
• Communication orale et écrite
• Connaissance d'une langue étrangère
• Flexibilité

Nous offrons :

• Des formations certifiantes et orientées métiers
• Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes
• Un travail varié dans une ambiance de travail dynamique
• Un établissement à taille humaine