Stellenangebot

Conseillère ou Conseiller bancaire

Als Conseillère oder Conseiller bancaire unterstützt du Kunden in verschiedenen Filialen, berät sie zu verschiedenen Bankprodukten und verwaltest eigenständig eine Kasse sowie Bankautomaten. Dafür bringst du idealerweise eine bankbezogene oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrungen im Kunden service mit.

Lausanne

Banque Cantonale Vaudoise (BCV)

100%

Stellenbeschreibung

Conseillère oder Conseiller bancaire

Aufgaben

Zusammenarbeit in mehreren Filialen der Region
Empfang von Kunden, Orientierung im offenen Bereich der Filiale und Schulung in der Nutzung der zur Verfügung gestellten Werkzeuge (insbesondere E-Banking und Bankomaten)
Ermittlung der Bedürfnisse und Erkennung des Potenzials der Kunden, Beratung zu verschiedenen Produkten der laufenden Verwaltung oder Orientierung an einer spezialisierten Beratung
Autonome Verwaltung einer Kasse sowie der Bankomaten

Anforderungen

Bank- oder kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Kundenservice, idealerweise bei einem Finanzinstitut
Kenntnisse der grundlegenden Bankprodukte und -leistungen
Relationale Fähigkeiten, kommerzielle Fähigkeiten, Teamgeist, geografische Mobilität
Perfekte Beherrschung des Französischen und gute Kenntnisse des Englischen, ein Vorteil