**Customer Advisor italienisch (m/w)60%**

Stellenbeschreibung

Aufgaben und Verantwortungsbereich

• Erstellung von Offerten und Vertragsabschlüssen für BVG und 1e
• Begleitung von Kunden im Eröffnungs-, Mutations- oder Auszahlungsprozess (BVG und 1e)
• Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen im Bereich Freizügigkeit und Säule 3a mit Fokus auf Wertschriftenlösungen
• Zentrales Eingangsfenster für Anfragen von Kunden und Business Partnern aus dem Tessin
• Verantwortlich für eine korrekte und zeitnahe Verarbeitung von Kundenanfragen
• Selbständiges Troubleshooting im Fall von Spezialfällen oder problembehafteten Fällen
• Koordination bzw. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen im Zusammenhang mit Kundenanfragen und kundenrelevanten Themen
• Unterstützung des Relationship Manager-Teams Tessin bei ihren täglichen Aufgaben

Anforderungen

• Erfahrung in einem der folgenden Bereiche: Pensionskassen, Vorsorgestiftungen, Broker, Lebensversicherungen, Banken oder in einem vergleichbaren Dienstleistungssektor mit Kundenkontakt
• Schnelle Auffassungsgabe und ausgezeichnete Lernfähigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an telefonischer Kundenberatung
• Beherrschung der italienischen und deutschen Sprache in Wort und Schrift. Jede weitere Sprache von Vorteil
• Starke organisatorische Fähigkeiten und proaktive Arbeitsweise

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Aufgaben in einem dynamischen Team
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Moderne Pensionskassenlösung
• KTG- und UVG-Prämien werden zu 100% durch den Arbeitgeber finanziert
• Aktive Förderung Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
• Gratis Kaffee, Tee, Mineral usw.
• Kostenlose Parkmöglichkeit direkt vor Ort
• Diverse Mitarbeiterevents