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Stellenbeschreibung

Ihre Rolle

Wir suchen jemanden, der innovativ ist, Probleme lösen und Effizienz steigern kann, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu entwickeln. Sie sollten einen starken Kundenfokus, höchste Qualität und kontinuierliche Verbesserung an den Tag legen.

Aufgaben

• Arbeit für CLS (Continuous Linked Settlement) Verarbeitung innerhalb von UBS
• System- und Benachrichtigungsflussüberwachung (zwischen CLS Bank und UBS)
• Verarbeitung zeitkritischer Zahlungen aus dem Bereich CLS und spezialisierte Dienstleistungen
• Kundenunterstützungsaktivitäten im Bereich des CLS-Geschäfts
• Telefonischer Kontakt mit verschiedenen Interessengruppen (z.B. intern: Devisenoperationen und extern: Banken, CLS-Drittanbieter)
• Liquiditätsfälle in Zusammenarbeit mit Kreditrisiko

Anforderungen

• Starker Teamgeist und bereit, sich anzupassen
• Proaktives, kunden- und zielorientiertes Verhalten und selbstverantwortlich mit einem risikoorientierten Ansatz
• Erfahrung im Kundenservice und Fachwissen
• Grundkenntnisse der wichtigsten
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und
• Gutes analytisches Verständnis von
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitsinputs in
• Bereitschaft, an öffentlichen Feiertagen zu arbeiten

Wir bieten

• Flexible Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job-Sharing und Hybrid- (Büro und Home-) Arbeiten
• Kultur und globale Infrastruktur, die es uns ermöglichen, agil zu arbeiten und unsere Geschäftsbedürfnisse zu erfüllen
• Möglichkeiten, neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen zu sammeln und frisches Wissen und Fähigkeiten zu erwerben