Stellenangebot

Experience Designer

Die Stelle als Experience Designer bei UBS in Zürich umfasst die Gestaltung von digitalen Erfahrungen für die Wealth Management Division, um eine AI-gestützte und klientenzentrierte Organisation zu schaffen. Der Fokus liegt auf der tiefen Verständnis von Kunden- und Geschäftsanforderungen, um bedeutungsvolle Erfahrungen zu entwerfen und umzusetzen.

Zürich

UBS Group AG

100%

Stellenbeschreibung

Ihre Rolle

Sie sind ein Designer mit einer Erfolgsbilanz bei der Gestaltung von bedeutungsvollen Erfahrungen für große und komplexe Unternehmen. Sie genießen es, die Bedürfnisse von Benutzern und Unternehmen tief zu verstehen, Konzepte mit Benutzern schnell zu iterieren und sie dann mit Technologiepartnern umzusetzen. Sie möchten eine Schlüsselrolle bei der Transformation unseres Unternehmens in eine KI-gestützte und klientenzentrierte Organisation spielen.

Aufgaben

die Front-to-Back-Digitaltransformationsagenda der Wealth Management (WM)-Division voranzutreiben, indem Sie die Aufgaben und Motivationen von WM-Kunden, Kundenberatern und Betriebsmitarbeitern tief verstehen
Kooperationssitzungen zu erleichtern und eng mit Produkt-, Markt- und Geschäftsspezialisten zusammenzuarbeiten, um Geschäftsanforderungen zu verstehen, Chancen zu identifizieren und Design zu verwenden, um gewünschte Geschäftsergebnisse zu erzielen
vorhandene Journeys und Prozesse zu transformieren, indem Sie für KI- und Agentic-KI-gestützte Erfahrungen designen
schnell mit Benutzern zu testen und zu lernen und entweder im Designraum oder in der Produktion zu iterieren

Ihr Team

Sie werden im Insights & Experience-Team von Designern, Kundeninsights-Experten und Ingenieuren arbeiten. Sie werden mit einem talentierten Team zusammenarbeiten, um bedeutungsvolle Geschäftswerte zu liefern, indem Sie sich um unsere Benutzer kümmern, schnell und kreativ Probleme lösen.