Fachspezialistin Team Fachsupport Konto und Karten

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine Fachspezialistin oder einen Fachspezialisten für unser Team Fachsupport Konto und Karten.

Deine Aufgaben:

• Verantworten der Funktionalitäten und Prozesse mit Fokus auf Debitkarten
• Mit deinem Interesse an neuen Technologien und Trends gestaltest du die Kartenprozesse aktiv mit
• Erstellen und Durchführen von Testfällen in unterschiedlichen Systemumgebungen
• Unterstützen unserer Vertriebs- und Direktbankmitarbeitenden bei fachlichen sowie prozessualen Fragen rund um Konten, Karten und Pakete
• Mitwirken im Tagesgeschäft im Serviceteam Bestandesführung Kunden
• Gestalten, Optimieren und Weiterentwickeln der Geschäftsprozesse
• Eng zusammenarbeiten mit Produktmanagement, Fachspezialist:innen, Vertrieb, Direktbank sowie IT

Anforderungen:

• Erste Erfahrung in Projekten (SAFe/Scrum)
• Fundierte Kenntnisse im Bereich von Bankprodukten, insbesondere im Kartensortiment, sowie im Geldverkehr und Passivgeschäft von Vorteil
• Du bist motiviert, täglich herausfordernde und fachliche Fragestellungen aus dem Bereich der Bestandesführung Kunden zu beantworten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• Ein motiviertes und gut eingespieltes Team, welches sich über eine aufgeschlossene und engagierte Persönlichkeit freut
• Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Projektportfoliomanagement und IT
• Moderner Arbeitsplatz im pulsierenden Kreis 5
• Langfristige Perspektiven in einem stabilen, nachhaltigen Umfeld bei einer der sichersten Universalbanken der Welt
• Einzigartiges Gesamtpaket, welches neben dem attraktiven Grundsalar und der variablen Vergütung viele Nebenleistungen und Vergünstigungen bietet (bspw. Sportangebote, Kinderbetreuung, Krankenkasse, uvm.)