Firmekundenbetreuer:in Direktbank Sen.

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Du hältst unseren Firmekund:innen den Rücken frei und begeisterst sie mit unserem Service
• Mit deiner Arbeit leistest du einen wertvollen Beitrag zum Kundenerlebnis
• Ermitteln und Dokumentieren von Transaktionen im Zusammenhang mit der Geschäftsbuchhaltung
• Erstellen und Überprüfen von Kundenprofilen (KYC)
• Gegenüber bankinternen Kolleg:innen gibst du das kompetent Auskunft zu verschiedenen Prozessen
• Mit deiner IT-affinen Art arbeitest du bei der Optimierung der Abwicklung unserer Kundenfragen mit, um in Zukunft den Unternehmer:innen einen noch besseren Service zu bieten

Anforderungen

• Banklehre oder gleichwertige Ausbildung
• Erweiterte abgeschlossene Ausbildung (HF oder FH) oder in Ausbildung dazu
• Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im Finanzbereich
• Du hast eine Begeisterung für Kundenkontakt per Telefon sowie für KMU-Kund:innen
• Erfahrung im Bereich Compliance und/oder Geldwäschereibekämpfung ist ein Plus
• Du bist selbstständig, lösungsorientiert und teamfähig
• Hohe Kundenorientierung sowie eine sehr kommunikative Art zeichnen dich aus

Unser Angebot

• Wir investieren in unsere Mitarbeitenden und kümmern uns zusammen mit dir aktiv um deine Weiterentwicklung
• Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 (nähe Bahnhof Hardbrücke) mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Attraktive Zusatzleistungen wie z.B. Vergütungsbeiträge an die ÖV, Sonderkonditionen auf Bankgeschäfte, Zusatzversicherungen der Krankenkasse und Vorsorgeleistungen weit über dem gesetzlichen Minimum
• Ein spannendes Team mit einer lebendigen Wir-Kultur, das sich auf dich freut
• Es erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Du sammelst Erfahrungen im Umgang mit Firmekund:innen und kannst Fuss fassen im vielfältigen Firmekundengeschäft unserer Bank