Gestionnaire Prestations Sinistres (h/f/x)

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Gestionnaire Prestations Sinistres (h/f/x) für unsere Division Prestations Département P&C, spezialisiert auf die Verwaltung von Schadensfällen.

Aufgaben

• Gérer les dossiers clients du portefeuille attribué
• Ouvrir les dossiers de sinistres, assurer le suivi de la correspondance et gérer les échanges téléphoniques
• Traiter, suivre et valider les paiements des frais, et compris la prise de décision
• Instruire et suivre les sinistres, tant matériels que corporels
• Analyser les cas et évaluer les responsabilités au regard du droit
• Gérer les recours contre les tiers et en assurer le suivi
• Appliquer rigoureusement les conditions générales d'assurance
• Collaborer étroitement avec les différents services internes et partenaires, ainsi qu'apporter un soutien technique aux agences de notre réseau

Anforderungen

• Formation niveau CFC, complétée de plusieurs années d'expérience dans un poste similaire, brevet fédéral de spécialiste en assurances à tout
• Expérience significative dans la gestion des prestations en assurances
• Maîtrise des outils informatiques usuels (MS Office)
• Parfaite maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit

Profil

• Apte à travailler de manière autonome tout en aimant le travail en équipe
• résistant au stress et à l'aise dans les contacts

Wir bieten

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labellisée "Meilleur Employeur"
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail et de nombreux rabais collaborateurs
• Un soutien dans le développement et la formation
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs