Stellenangebot
Gestionnaire recherches - chef de service
Die Stelle als Gestionnaire recherches/Chef de Service umfasst die Leitung eines Teams, das sich mit Recherchen zu Operationen im Zahlungsverkehr beschäftigt, sowie die Überwachung komplexer Fälle und die Analyse von Risiken. Der/die Stelleninhaber/in ist für die Koordination mit anderen Bankbereichen und die Verbesserung von Behandlungsprozessen verantwortlich.
Stellenbeschreibung
Gestionnaire recherches - chef de serviceAufgaben
- conduire le service en charge des recherches pour les opérations de trafic des paiements (6 personnes),
- vérifier le travail quotidien et établir les reportings en lien avec l'activité,
- superviser l'ensemble des dossiers complexes et litigieux des recherches,
- assurer la maitrise des risques opérationnels et analyser les indicateurs de contrôles,
- améliorer les processus de traitement,
- assurer la coordination avec les principales entités de la banque en lien avec l'activité.
Anforderungen
- expérience confirmée dans le domaine bancaire,
- très bonnes connaissances dans le trafic des paiements,
- expérience dans la gestion d'équipe un atout,
- sens aigu de l'initiative, autonomie et rigueur,
- excellente maitrise du français, bonnes connaissances de l'anglais, idéalement de l'allemand.
Jobdetails
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