GRADUATE IN DIGITAL CLIENT SUPPORT

Stellenbeschreibung

Über die Rolle

Als Teil unseres Digital Client Services Teams wirst du mit passionierten Kollegen zusammenarbeiten, um die Zukunft unserer digitalen Kundenerfahrung zu gestalten und zur kontinuierlichen Verbesserung von LYNQ5, unserer hochmodernen digitalen Plattform für strukturierte Produkte, beizutragen.

Was du tun wirst

• Unterstützung des Digital Offering und Sales Teams bei der Digitalisierung bestehender und potenzieller Kunden.
• Unterstützung der digitalen Kundenbasis bei der Erstellung und Verwaltung des Portfolios strukturierter Produkte (Upload externer Produkte, Verwaltung von Berechtigungen usw.).
• Beitrag zur Verbesserung und Automatisierung digitaler Plattformen in Zusammenarbeit mit der IT, mit Schwerpunkt auf Tools, die Kunden- und Vertriebsaktivitäten unterstützen.
• Überwachung der Plattformleistung, Lösung operativer Probleme und Beitrag zu Initiativen, die die Automatisierung und Effizienz steigern.

Was du benötigst

• Master-Abschluss in Banking, Finanzen oder einem verwandten Feld.
• Nachgewiesene Vertrautheit mit strukturierten Produkten und Finanzinstrumenten.
• Fließende Englischkenntnisse.
• Grundlegende Kenntnisse von SQL, Power BI oder Python, die durch akademische Projekte, Praktika oder Selbststudium erworben wurden.
• Echtes Interesse an digitalen Plattformen und eine proaktive Einstellung, um zu kontinuierlichen Verbesserungen und Innovationen beizutragen.

Nice to Have

• Jegliche vorherige Erfahrung mit digitalen Plattformen oder kundenorientierten Tools in der Finanzdienstleistungsbranche.
• Verständnis von Lebenszyklen strukturierter Produkte und operativen Workflows – Schulungen werden bereitgestellt.
• Interesse oder Beteiligung an Prozessverbesserungs-, Automatisierungs- oder Plattformverbesserungsprojekten.

Warum du hier arbeiten wirst lieben

• Beitrag zum Wachstum und zur Entwicklung einer hochmodernen Finanzplattform.
• Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Teams und Standorten.
• Arbeit in modernen Einrichtungen mit einem flexiblen Hybridarbeitsmodell.
• Zwei intensive einwöchige Off-Site-Schulungsklassen, die sich auf wichtige Aspekte der frühen Karriereentwicklung konzentrieren.
• Nach erfolgreichem Abschluss des zwölfmonatigen Leonteq-Graduiertenprogramms planen wir, dir eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung anzubieten, die dich für eine weitere erfolgreiche Karriere bei Leonteq positioniert.