Stellenangebot
IT System Administrator Supervisor
Der IT System Administrator Supervisor ist für die Führung eines Teams von Systemadministratoren und IT-Supportmitarbeitern verantwortlich und übernimmt sowohl technische als auch überwachende Aufgaben. Der Schwerpunkt liegt auf der Überwachung und Verwaltung von IT-Systemen sowie der Führung und Entwicklung des Teams.
Stellenbeschreibung
Aufgaben
- Supervisory Duties:
- Ein Team von Systemadministratoren und IT-Support-Mitarbeitern führen, betreuen und unterstützen.
- Aufgaben, Projekte und tägliche operative Unterstützung zuweisen und priorisieren.
- Leistungsbewertungen, Coaching und Entwicklungsmöglichkeiten für Teammitglieder bereitstellen.
- Als Eskalationspunkt für komplexe technische Probleme dienen.
- Mit anderen Abteilungen koordinieren, um sicherzustellen, dass die IT-Unterstützung den Geschäftsanforderungen entspricht.
- An der Einstellung, Einführung und Schulung neuer IT-Mitarbeiter teilnehmen.
- Vendormanagement.
- Technical Duties:
- Überwachung der Installation, Konfiguration, Wartung und Fehlerbehebung von Servern, Netzwerken und Systemhardware/-software.
- Systemleistung, Verfügbarkeit und Sicherheit überwachen.
- Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS, DHCP und E-Mail-Systeme verwalten.
- Backup-Systeme, Disaster-Recovery-Pläne und Sicherheitskonformität verwalten.
- Sicherstellen, dass rechtzeitige Patches und Systemupdates durchgeführt werden.
- Systemarchitektur, Konfigurationen und Betriebsverfahren dokumentieren.
- Asset-Management.
Anforderungen
- Bachelorabschluss in Computerwissenschaften, Informationstechnologie oder einem verwandten Feld (oder gleichwertige Erfahrung).
- 5+ Jahre Erfahrung in Systemadministration, mit 1-2 Jahren Erfahrung in einer Führungs- oder Teamleitungsrolle.
- Starke Erfahrung mit Windows/Linux-Servern, Virtualisierung (VMware/Hyper-V) und Netzwerk-Infrastruktur.
- Kenntnisse von Cybersicherheits-Best-Praktiken und IT-Konformität (z.B. ISO, HIPAA, GDPR) sind von Vorteil.
- Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie Microsoft 365, Azure oder AWS.
- Starke Führungs-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Relevante Zertifizierungen bevorzugt (z.B. CompTIA Server+, Microsoft MCSA/MCSE, Cisco CCNA, ITIL, AWS).
- Fließend in Englisch; Portugiesisch und/oder Deutsch ist wünschenswert.
Arbeitsbedingungen
- Hybrid-Modus (3 Mal pro Woche anwesend).
- Kann nachts oder am Wochenende während System-Upgrades oder Notfällen erforderlich sein.
- On-Call-Verantwortung für kritische Infrastrukturprobleme.
Jobdetails
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