Stellenangebot
Kundenberater/in Basiskunden
Die Bank Thalwil Genossenschaft sucht eine Kundenberater/in Basiskunden (80-100%) für ihre Geschäftsstellen in Thalwil, Adliswil und Langnau am Albis. Die Stelle umfasst die individuelle Beratung von Kunden, die Analyse von Bedürfnissen und die Empfehlung von passenden Produkten und Dienstleistungen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine flexible, leistungsfähige, selbstbewusste und überzeugende Persönlichkeit als Kundenberater:in Basiskunden (80-100%).Dein Aufgabengebiet
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für eine individuelle, bedarfsgerechte und kompetente Beratung bei Terminen.
- Du begrüßt unsere Laufkunden, führst eine präzise Bedürfnisanalyse durch und erkennst Potenziale für problemlösende Lösungen.
- Du empfiehlst unsere Produkte und Dienstleistungen, die den Anforderungen unserer Kunden entsprechen.
- Du stellst den richtigen Ablauf an Schalter sicher und begleitest unsere Kunden durch Abis- und Kassenbereich, exzellente Beratung und Betreuung an verschiedenen Standorten (Thalwil, Adliswil, Langnau am Albis).
- Du suchst aktiv Möglichkeiten, um die eigenen wertschätzenden, familiären Bankwerte zu engagieren und weiterzuentwickeln.
Dein Profil
- Du bringst eine zweijährige abgeschlossene Banklehre (EFZ) oder Bankererfahrung mit.
- Du verfügst über ausreichende Erfahrung in der Kundenberatung.
- Du bringst ein engagiertes, kompetentes Auftreten und eine offene Erscheinung mit.
- Du bist eine selbstbewusste und gewinnende Persönlichkeit, die verantwortungsbewusst handelt.
- Du bist aktiv und direkt.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und Leidenschaft für den Kundenservice!
Anforderungen
- Erfahrung in der Kundenberatung
- Fachkenntnisse im Banking
- Engagiertes und kompetentes Auftreten
- Offene Erscheinung und selbstbewusste Persönlichkeit
- Verantwortungsbewusstes Handeln
Wir bieten
- 5-6 Wochen Ferien
- Option auf 4-Tage-Weekend/unbezahlten Urlaub
- Groszügige Unterstützung von externen Weiterbildungen (Lernzentrum Thalwil)
- Home-Office (Regelung 40%/60%)
- Automation bei der Zeiteinteilung
- Möglichkeiten zum geplanten Arbeiten
- Private und weltweite Unfall- und NBU-Versicherung
- Attraktive Personalbedingungen auf unseren Produkten
- Vergünstigung von Reisekosten
- Speziele Swisscom-Tarife für private Mobiltelefone
- Finanzierung (Hypotheken 60% à 4G und 40%)
- Kaderrabatte
- Wahlmöglichkeit mit Wahlanlage-Strategie
- Moderne Bür- und Arbeitsumlichkeiten
- Interne Weiterbildung
- Starke Unternehmenskultur
Jobdetails