Stellenangebot

Kundenberatung / Relationship Management

Die UBS Card Center AG sucht einen Kundenberater für das Relationship Management im Personal & Corporate Banking, der Kunden weltweit telefonisch berät und unterstützt. Der ideale Kandidat verfügt über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse und ist für ein Pensum von 80-100% verfügbar.

Zürich

UBS Group AG

100%

Die Rolle

Die Rolle umfasst:

telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden weltweit (nur Inbound)
Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verfügbarkeit der Kreditkarte
Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei Fragen zu allen e-Services
Aufbau eines umfassenden Wissens über unsere Produkte, Prozesse und Dienstleistungen
Unterstützung unserer Kunden bei unerwarteten Ereignissen oder Notfällen wie z.B. Kartenverlust oder Betrug

Das wünschen wir uns

Wir suchen eine Person, die:

über eine abgeschlossene Ausbildung verfügt
für ein Pensum von 80-100% verfügbar ist
sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse hat
Kundenanliegen kompetent und lösungsorientiert beantwortet
zuverlässig und selbstständig arbeitet
den Fokus auf aktive Kundenbetreuung legt
eine kommunikative Persönlichkeit ist

Wir bieten

Wir bieten eine offene, dynamische Arbeitsatmosphäre und ein 100% Pensum. Unsere Mitarbeitenden schätzen die Zusammenarbeit und die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln. Wir fördern Chancengleichheit und respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.

Original Job-Beschreibung

Jobdetails

Gefunden am:

31/3/2026

Arbeitgeber:

UBS Group AG

Stellenprozent:

100%

Arbeitsort:

Zürich

Stelle gefunden auf:

https://jobs.ubs.com/TGnewUI/Search/home/HomeWithPreLoad?partnerid=25008&siteid=5050&PageType=JobDetails&jobid=341486&frmSiteId=5012