Stellenangebot
Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d)
Die Vaudoise sucht eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter im Kundensupport für ihre Generalagentur in Sursee, um Kunden bei Fragen zum Versicherungsschutz zu unterstützen und Schadenfälle zu regulieren. Die Stelle umfasst administrative Aufgaben, Kundenkontakt und Zusammenarbeit mit Außendienstmitarbeitenden und Brokern.
Stellenbeschreibung
Aufgaben
- Erstellung und Verarbeitung von sämtlichen Versicherungsschreiben sowie die Erledigung sämtlicher damit verbundener administrativer Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
- Regulierung von Schadenfällen in der Kompetenz der Generalagentur
- Aktive Zusammenarbeit mit unseren Aussendienstmitarbeitenden und Brokern
- Betreuung und Ausbildung von Lernenden
- Direkter Kundenkontakt am Telefon und Empfang
- Mithilfe bei buchhalterischen Angelegenheiten
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung in der Versicherungsbranche und Erfahrung im Kundensupport eines Allbranchenversicherers
- Hoher Dienstleistungsgedanke mit strukturierter und effizienter Arbeitsweise
- Selbstständige, zuverlässige und ausgeglichene Persönlichkeit
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse und weitere Sprachen sind von Vorteil
Wir bieten
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrmals zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
- Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation
- Ein dynamisches und passioniertes Team
- Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden hat als erste Priorität
Jobdetails
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