Stellenangebot
Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d)
Die Vaudoise sucht eine Mitarbeiterin/einen Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) für ihre Abteilung Broker & Partner Deutschschweiz in Dübendorf, um anspruchsvolle Versicherungsbroker zu betreuen und Kunden hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Die Stelle umfasst vielfältige Aufgaben wie Offertenerstellung, Schadenfallbearbeitung und Kundenunterstützung.
Stellenbeschreibung
Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung unserer anspruchsvollen Versicherungsbroker
- Unterstützung unserer Brokerbetreuer vorwiegend im Unternehmensbereich
- Erstellen von Offerten sowie Bearbeitung von Versicherten- und Kundenanfragen
- Bestandesanpassung, Erneuerung und Bearbeitung von Schadenfällen
- Prämiencalculation und Erledigung der anfallenden Korrespondenz
- Bedienung der Broker- und Kunden Tel.
- Teilnahme an Projekten
- Unterstützung des Kundensupports im fachlichen Bereich in allen Nicht-Leben-Branchen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche und VVG, eidg. Fachausweis von Vorteil
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Französisch und Englisch von Vorteil
- Selbstständiges Arbeiten und Flexibilität
- Verkaufs- und Kundenorientiert
Das zeichnet Sie aus
Wenn Sie zudem gute Umgangsformen haben, teamfähig sind, an einer abwechslungsreichen Tätigkeit interessiert sind und auch in schwierigen Situationen aufgrund Ihrer strukturierten Arbeitsweise den Überblick behalten, dann sind Sie die richtige Person für uns!
Wir bieten
- Eine angenehme Arbeitsumfeld in einem gesellschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
- Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und diverse Mitarbeiteralbatte
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Weiterbildung
- Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erstes Priorität
Jobdetails
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