Stellenangebot
Payment Operations Specialist
Der Payment Operations Specialist ist für die Überwachung von Zahlungsvorgängen, die Untersuchung komplexer Fälle und die Kommunikation mit Kunden und Stakeholdern im Bereich Cash Services bei Vontobel in Zürich verantwortlich. Die Rolle umfasst auch die Optimierung von Prozessen und die Verbesserung der Straight Through Processing (STP)-Rate.
Ihre Rolle als Payment Operations Specialist
- Übernahme der Verantwortung für alle Aspekte des Cash- und Liquiditätsmanagements bei der Bearbeitung von über 40 Währungen auf verschiedenen Konten
- Überwachung der Verarbeitung von ausgehenden und eingehenden Zahlungstransaktionen
- Untersuchung komplexer Fälle und Lösung von Rückschlägen
- Beantwortung von Due-Diligence-Anfragen mit Präzision und Fachwissen
- Tägliche Herausforderungen bei der Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit Kunden, Stakeholdern, internen Teams und Gegenparteien
- Beitrag zur Verbesserung der Straight-Through-Processing- (STP-)Rate und Optimierung von Prozessen
Aufgaben
- Handhabung einer Vielzahl von Zahlungstransaktionen, einschließlich ausgehender, eingehender und interner Aufträge sowie stehender Aufträge, um eine reibungslose und effiziente Verarbeitung zu gewährleisten
- Übernahme der vollen Verantwortung für Untersuchungen und Rückschlagmanagement, Lösung komplexer Fälle mit Fachwissen
- Überwachung des gesamten Due-Diligence-Workflows, um Compliance und Genauigkeit in jedem Schritt sicherzustellen
- Aufbau starker Beziehungen durch enge Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden, Anbietern und Dienstleistern
- Lösung von Abstimmungsgegenständen, um reibungslose Finanzoperationen sicherzustellen
- Verwaltung und Überwachung des RMA-Tools, um eine sichere und effiziente Kommunikation mit Korrespondenzbanken zu gewährleisten
- Überwachung des täglichen Liquiditäts- und Cash-Managements für unsere Korrespondenzbanken
- Förderung von Innovationen durch proaktive Beiträge zur Prozessoptimierung und Unterstützung der Implementierung neuer Produkte und Projekte
Anforderungen
- Erfahrung: Eine solide Grundlage im Bankwesen, die es Ihnen ermöglicht, sich in der Finanzwelt sicher zu bewegen
- Fachwissen: Tiefere Kenntnisse der Finanzmärkte und Zahlungdienste, mit praktischer Erfahrung in Systemen wie Avaloq und SWIFT
- Mindset: Sie gedeihen bei der Lösung komplexer Herausforderungen, zeichnen sich durch den Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen aus und haben einen kundenorientierten Ansatz in allem, was Sie tun
- Sprachen: Fließendes Englisch mit soliden Englischkenntnissen, um effektiv in einer internationalen Umgebung zu kommunizieren
Wir bieten
- Eine wirklich agile Arbeitsumgebung mit einer kollaborativen Kultur, die auf gegenseitigem Vertrauen basiert
- Stetige Lernmöglichkeiten, um Ihr berufliches Wachstum zu unterstützen
- Eine inklusive Umgebung, die einen offenen Dialog und bereichsübergreifende Zusammenarbeit fördert
- Flexible Arbeitsregelungen, einschließlich Home-Office-Optionen und anpassbarer Arbeitszeiten
- Vorteile wie ein erstklassiges Mittagessen im Büro und eine Reihe von Mitarbeiterleistungen
Jobdetails