Relationship Manager for SEA Market

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Aktive Überwachung von Kundeninvestmentportfolios und Kollateralsituationen
• Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit durch Anpassung der Häufigkeit und Intensität des Kontakts an die Kundenpräferenzen
• Zusammenarbeit im Team (einschließlich der angemessenen Nutzung von Spezialisten) zur Entwicklung und Bereitstellung umfassender Vermögensverwaltungs Lösungen für Kunden
• Akquisition neuer Kundenbeziehungen durch eigenes Netzwerk und Vertiefung bestehender Kundenbeziehungen (Gewinnung zusätzlicher Kunden/Vermögenswerte; Erhöhung des Anteils am Kundenvermögen)
• Verantwortung für die Bereitstellung von Kundenfeedback bezüglich Produkten und Dienstleistungen an die zuständigen Personen/Abteilungen innerhalb der Bank, um eine kontinuierliche Verbesserung und Anpassung an Markttrends sicherzustellen
• Beachtung der internen Richtlinien und Praktiken der Bank sowie aller relevanten Branchenregeln und -vorschriften

Business Management

• Entwicklung und Umsetzung neuer Marketingstrategien in Zusammenarbeit mit den Gruppen-/Teamleitern
• Annahme neuer Prozesse und Produktinitiativen
• Teilnahme an Ad-hoc-Projekten, wie von den Gruppen-/Teamleitern erforderlich
• Förderung von Disziplin und guten Arbeitspraktiken (einschließlich Einhaltung von Fristen und regulatorischen Anforderungen sowie Erfüllung von Dokumentationsanforderungen)
• Beachtung aller Regeln und Vorschriften von Julius Baer und der Branche für Private Banking

Regulatory Responsibilities & Risk Management

• Demonstration angemessener Werte und Verhaltensweisen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Standards für Ehrlichkeit und Integrität, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit, faire Behandlung (faire Behandlung von Kunden), Management von Interessenkonflikten, Kompetenz und kontinuierliche Entwicklung, angemessenes Risikomanagement und Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften

Anforderungen

Persönliche und soziale Fähigkeiten

• Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Zugänglich, professionell und reaktionsfähig
• Fähigkeit, sich auf Kunden und Kollegen aus unterschiedlichen Hintergründen einzulassen
• Ein starker Teamplayer

Fachliche Anforderungen

• Nachgewiesener Track Record bei der Betreuung eines Kundenbuchs und der Akquisition neuer Beziehungen
• Solide Affinität zum geografischen Markt, der abgedeckt werden soll
• Sprachliche Kenntnisse und kulturelles Bewusstsein

Technische Anforderungen

• Grundlegende und fortgeschrittene Kenntnisse von Microsoft Office-Anwendungen (z.B. Word, Excel, Powerpoint usw.)

Regulatorische Anforderungen

• MAS-Registrierung/Ernennung als Vertreter

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