Securities Off-Office Hours Desk Officer

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Erbringen von qualitativ hochwertigen Dienstleistungen für die Kunden des Securities Off-Office Hours Desk und Direct Access Clients (DACs)
• Lieferung von Markteinblicken, wenn erforderlich
• Aufbau und Pflege von effektiven Beziehungen innerhalb der Bank, um das Wissen über das Geschäft und dessen Produkte und Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern
• Arbeit nach asiatischer Bürozeit (Nachtschicht), d.h. während der US-Markt-Handelssitzungen
• Arbeit an Nachtschichten und öffentlichen Feiertagen

Hauptaufgaben

Personalmanagement

• Beitrag zur Stärkung des Teamgeistes und Förderung eines kollaborativen Arbeitsumfelds
• Motivation und Anleitung von Teammitgliedern zur Verbesserung der Gesamtleistung

Kundenmanagement (intern & extern)

• Schnelle und präzise Ausführung von Handelsaufträgen, Minimierung von Fehlern
• Ausführung von Kundenaufträgen für Aktien und festverzinsliche Produkte auf den europäischen und US-amerikanischen Märkten während der Nachtschicht
• Pflege einer engen Arbeitsbeziehung mit dem Zürcher Gegenpart
• Erbringung von qualitativ hochwertigen Dienstleistungen für die Kunden des Securities Off-Office Hours Desk und DACs
• Beantwortung von allgemeinen Kundenanfragen zu globalen Makroökonomie und Finanzmärkten
• Regelmäßige Konsultation mit Front-Vertretern, um über die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden auf dem Laufenden zu bleiben

Geschäftsmanagement

• Arbeit an der Erfüllung der Ambitionen des Teams, definiert durch den Leiter des Securities Off-Office Hours Desk Singapore
• Pflege und Aktualisierung von gespeicherten Informationen über die Kunden des Securities Off-Office Hours Desk
• Pflege genauer Aufzeichnungen aller ausgeführten Handelsgeschäfte und regelmäßige Berichterstattung an die Führung
• Regelmäßige Überprüfung der Praktiken der Funktion, um Effizienz und Produktivität auf optimalem Niveau zu halten

Compliance, Risiko & Risikomanagement

• Regelmäßige Bewertung der Praktiken der Funktion, um damit verbundene Risiken zu mindern
• Demonstration angemessener Werte und Verhaltensweisen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Standards für Ehrlichkeit und Integrität, Sorgfalt und Diligenz, faire Behandlung (faire Behandlung von Kunden), Management von Interessenkonflikten, Kompetenz und kontinuierliche Entwicklung, angemessenes Risikomanagement und Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften

Anforderungen

Fähigkeiten

• Selbstständige Arbeitsfähigkeit und Fähigkeit, in einem globalen Teamumfeld zu arbeiten
• Kundenorientierter Ansatz für alle Leistungen
• Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen und effektive Lösungen zu finden
• Schnelles Lernen und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, um enge Fristen einzuhalten

Anforderungen

• Vertrautheit mit Handelssystemen und -tools sowie Microsoft Excel und anderen relevanten Softwareanwendungen
• Starkes Wissen über Aktien- und festverzinsliche Produkte, Handelsplattformen und Ausführungsstrategien
• Gutes Verständnis von Finanzprodukten aller Anlageklassen
• Starkes Verständnis für die Verwendung von elektronischen Preiswerkzeugen und Handelssystemen
• Vertretung der Interessen der Bank und ihrer Aktionäre zu allen Zeiten
• Starkes kommerzielles Urteilsvermögen, Geschäftssinn und breites Verständnis der Finanzmärkte und -produkte
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch verbal
• Vertrautheit mit Mandarin ist von Vorteil

Regulatorische Anforderungen

• MAS-lizenzierter Vertreter
• CACS1, CACS2
• RES1B, 2B und CM-SIP
• Vertrautheit mit regulatorischen Erwartungen und Anforderungen
• Verständnis von grenzüberschreitenden Regeln und Vorschriften

Wir bieten