Senior Sachbearbeiter/in Leistungen Unfall (m/w/x)

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Selbstständige und qualifizierte Bearbeitung von Unfallfällen in enger Zusammenarbeit mit Case Managern, beratenden Ärzten und weiteren internen und externen Partnern
• Eigenverantwortliche und kundenorientierte Fallführung, inklusive Analyse und Beurteilung der Versicherungsansprüche
• Erstellen anspruchsvoller Korrespondenz sowie Führen komplexer Telefongespräche mit versicherten Personen, Kunden, Behörden, Ärzten und Rechtsvertretern
• Verantwaltung für die Fallbearbeitung von der ersten Meldung bis zum Abschluss, unter Berücksichtigung der geltenden Richtlinien und gesetzlichen Bestimmungen
• Proaktive Mitgestaltung von Prozessen im Team und aktive Teilnahme am Wissensaustausch sowie der stetigen Optimierung der Abläufe

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise ergänzt durch einen Fachausweis im Versicherungsbereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Personenversicherungen, vorzugsweise mit Schwerpunkt Unfallversicherung
• Stibliches Deutsch in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse sind ein Plus
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungs geschick und Durchsetzungsvermögen
• Hohe Selbstständigkeit, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Freude am Umgang mit anspruchsvollen Fragestellungen
• Belastbarkeit, Teamgeist und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld lösungsorientiert zu arbeiten

Wir bieten

• Ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach als einer der besten Arbeitgeber ausgezeichnet wurde
• Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterbenefits, darunter flexible Arbeitszeitmodelle und vielfältige Vergünstigungen
• Umfassende Unterstützung bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie Weiterbildungsangebote