Soutien clientéle

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen/e Soutien clientéle en charge du traitement des assurances de choses et patrimoine.

Les diverses missions qui vous attendent :

• Établir et traiter les offres ainsi que gérer toute tâche administrative y relative
• Suivre et planifier les campagnes de renouvellements et d'assainissements
• Renseigner la clientèle (réception, correspondance, téléphone et comptabilité)
• Gérer les remboursements, erreurs de paiements et contentieux
• Former les apprentis sur la partie métier
• Gérer les tâches administratives de notre clientèle institutionnelle et partenaires

Ce qui vous rend unique :

• Expérience professionnelle dans un poste similaire
• Certification AFA serait un plus
• Vous êtes une personne proactive, rigoureuse et orientée client
• Votre aisance relationnelle et votre sens du contact vous permettent d'interagir facilement avec nos clients et partenaires

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée 'Great Place to Work'
• Des avantages sociaux multiples
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs
• Un soutien dans le développement et la formation