Stellenangebot

Stv. Teamleiter/-in Business Support

Die Raiffeisenbank Prättigau-Davos sucht eine stv. Teamleiterin/-in Business Support, die das Team mit 7 Mitarbeitenden unterstützt und bei der Führung, Back-Office/Abwicklung und Front-Desk/Schalter-Aufgaben hilft. Die Stelle umfasst sowohl Führungsaufgaben als auch Kunden- und Backoffice-Betreuung.

Ausland

Raiffeisen Schweiz

80–100%

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Führungaufgaben:
- In der Führung und Weiterentwicklung des Teams Business Support mit 7 Mitarbeitenden unterstützen
- Einsatzplanung des Teams erstellen
- Teammeetings und Schulungen mitorganisieren und durchführen
- Die Teamleiterin bei Abwesenheiten stelvertreteten
Back-Office/Abwicklung:
- Zahlungsverkehr, Karten- Vorsorge- und Wertschriftenaufträge bearbeiten
- Stammdaten und Bearbeitungsabläufe optimieren und weiterentwickeln
- Erben- und Todesfälle abwickeln
- Mit den Berateteams eng zusammenarbeiten
Front-Desk/Schalter:
- Erste Ansprechperson der Kund:innen am Schalter
- Kund:innen in der Nutzung von Raiffeisen-Apps begleiten und an zu schulen
- Kundenanliegen/-anfragen bearbeiten und an zu schulen

Anforderungen

Bankausbildung oder kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung, idealerweise im Finanzdienstleistungssektor
Abgeschlossene Weiterbildung (z.B. im Bankkweiser, Betriebswirtschaft, Führung) oder Motivation zur Weiterentwicklung
Bereitschaft für Einsätze auf allen vier Geschäftsstellen
Hohe Sozialkompetenz und Freude am Kundenkontakt
Vertrauenswürdigkeit, sicheres und gewissenhaftes Auftreten