Stellenangebot

Unified Communication Engineer (f/m/d)

Die Julius Baer Gruppe sucht einen Unified Communication Engineer (m/w/d), der die globale UC-Infrastruktur entwerfen, betreiben und kontinuierlich verbessern soll, um eine zuverlässige und sichere Zusammenarbeit für alle Mitarbeiter zu gewährleisten. Der ideale Kandidat verfügt über eine höhere technische Ausbildung und Erfahrung in der Unified Communications-Branche.

Zürich

Julius Bär Gruppe AG

100%

Aufgaben

Ensuring integration of UC requirements in local and global IT initiatives
3rd level support for UC incidents: Resolve complex technical issues, perform root cause analysis, and ensure minimal disruption to business operations
Documentation ownership: Maintain up-to-date technical configurations and create clear end-user guides to support efficient service delivery and adoption
Vendor and stakeholder collaboration: Liaise with technology vendors, service providers, and internal stakeholders to ensure SLAs are met and future needs are addressed proactively

Anforderungen

Höhere technische Ausbildung: Abschluss von einer Fachhochschule (FH/HT) oder gleichwertig in IT/Telekommunikation
Selbstmotiviert mit starken organisatorischen Fähigkeiten: Arbeiten unabhängig, effizient und präzise in einer anspruchsvollen Umgebung
Starkes Verständnis der zugrunde liegenden UC-Infrastruktur: Kenntnisse von Netzwerkgrundlagen (VoIP, QoS, SIP, RTP) und Integration mit Microsoft 365, Active Directory und Firewall/Sicherheitssystemen
Erfahrung mit Überwachungs- und Automatisierungstools: Erfahrung mit UC-Management-Plattformen, Log-Teams und Regionen