Vice President, Client Reporting Onboarding

Job Beschreibung

BlackRock’s Zweck ist es, mehr und mehr Menschen dabei zu helfen, finanzielle Wohlbefinden zu erleben. Als Treuhänder für Investoren und führender Anbieter von Finanztechnologie wenden sich unsere Kunden an uns, um die Lösungen zu erhalten, die sie benötigen, wenn sie ihre wichtigsten Ziele planen.

Über Client Experience

Unsere Mission innerhalb der Client Experience (CX)-Organisation besteht darin, es unseren Kunden einfacher zu machen, mit BlackRock Geschäfte zu machen, indem wir den Service einfach und einfach machen, sodass er zu einer Quelle von Alpha wird. Wir sind in 4 Schlüsselsäulen organisiert:

• Client Experience Delivery, kundenorientierte Teams, die alle Aspekte der Serviceerbringung und Onboarding-Teams koordinieren, die neues Geschäft auf unsere Plattform bringen.
• Reporting Advisory Solutions, verantwortlich für die Berichterstattung in enger Zusammenarbeit mit Teams innerhalb von BlackRock.
• Client Operations, Kern-Client-Operations-Teams, die Berichterstattung, Abrechnung und Onboarding-Due-Diligence weltweit betreiben.
• Client Experience Transformation, beschleunigt das Wachstum in Richtung unserer CX-Mission durch Forschung und Wettbewerbsanalysen, Analysen, Marketing, Geschäfts- und Change-Management.

Team Übersicht

BlackRock’s Client Experience Reporting Solutions Team stellt sicher, dass BlackRock die Bedürfnisse seiner Kunden nach Daten erfüllt, indem es marktführende Berichtslösungen und effektiven Kunden-service bereitstellt. Als Teil des Reporting Solutions-Teams werden Sie die erfolgreiche Lieferung kritischer Investitionsberichte für komplexe Produkte für unser kundenorientiertes Geschäft formulieren. Insbesondere werden Sie für die Erfassung von Anforderungen und die Formulierung von Implementierungsplänen verantwortlich sein, tiefere Kenntnisse unserer Berichterstattungstechnologie erwerben und diese Werkzeuge einsetzen, um erfolgreiche Ergebnisse in einem deadline-orientierten Umfeld zu erzielen.

Rolle und Verantwortung

• Ein Team durch Client-Bericht-Onboarding- und Produktionszyklen führen, mit Fokus auf Prozessverbesserungen, um Pünktlichkeit und Genauigkeit zu liefern.
• End-to-End-Stakeholder-Management durchführen, indem Sie cross-funktionale Partner auf Prioritäten, Risiken und Lieferergebnisse ausrichten.
• Arbeitsstrompläne entwerfen, entwickeln und pflegen.
• Governance besitzen und implementieren, um die Steuerung und Eskalation von Projekten sicherzustellen.
• An architektonischen Entwürfen teilnehmen und zur technischen Ausrichtung von Projekten beitragen.
• Hilfe bei der Erstellung von Lösungen für komplexe Probleme und Kommunikation mit Stakeholdern im gesamten Unternehmen.
• Geschäftliche Eingaben für Automatisierungsinitiativen für Client-Berichterstattung mit taktischen Excel/VBA- und Python-Tools leiten.
• Mit Client-Experience-Stakeholdern zusammenarbeiten, um neue Berichtsvorlagen zu entwerfen und bereitzustellen.

Profizienz und Erfahrung

• Starke Erfahrung in der Finanzbranche, vorzugsweise im Vermögensmanagement (6-10 Jahre).
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit einer Erfolgsbilanz bei der Aufbau von Beziehungen mit Stakeholdern.
• Teamleitungserfahrung mit der Bereitschaft, sich an der Ausführung und Entwicklung von Talenten zu beteiligen.
• Exzellente Problemlösungsfähigkeiten.
• Kenntnisse von Automatisierungstools wie VBA oder Python sind wünschenswert.
• Exzellente Fähigkeit