Lettres et e-mails aujourd'hui : avec ou sans IA ?

Ce qui t'attend au séminaire

Une correspondance efficace : moins de mots, plus d'impact

Une culture de communication écrite positive te permet de donner une image sympathique et professionnelle de ton organisation.

Tu convaincs – de la première impression, qui compte, à la dernière impression, qui reste.

L'ADN de l'organisation : rendre visibles les valeurs et l'identité dans la correspondance quotidienne.

Thèmes principaux

• Les défis de la communication écrite
• Avalanche de communications numériques : hiérarchiser, réduire et rédiger de manière ciblée
• Orientation vers le lecteur : l'information commence chez le destinataire
• Les règles du jeu du langage simple et facile
• Aujourd'hui, le style d'écriture sans fioritures est à l'honneur : personnel, frais et authentique.
• Le pouvoir des mots : comment une communication positive déploie ses effets
• Rédiger avec succès : même pour des sujets difficiles tels que les refus, les réactions des clients, les demandes

Remarque

Veuillez apporter votre propre texte anonymisé (lettre ou e-mail) (sous forme papier).

Ce qui t'attend

• cas
• Contributions théoriques
• échange
• Transmission de connaissances pratiques

Direction : Fabienne Schnyder

Spécialiste en communication, coach et formatrice. Engagée dans la création de ponts, elle met à profit sa grande expérience en communication verbale et non verbale dans le cadre de séminaires et de consultations.