Communication de crise

Date limite d'inscription :

Tes avantages

tu identifies les crises pertinentes et les gères de manière stratégique
Tu associes judicieusement la gestion opérationnelle et la gestion de la communication
Tu communiques de manière claire, ciblée et résistante en interne et en externe
Tu gardes ton sang-froid sous la pression, tu es convaincant et tu protèges la réputation de ton organisation.

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Ce qui t'attend dans l'atelier

Préparer, communiquer activement, diriger.

Les crises ne sont pas des cas exceptionnels, elles font partie de la réalité. Ce qui compte, c'est la manière dont tu t'y prépares, dont tu les résous et dont tu les communiques. Tu t'entraînes à te montrer convaincant dans des situations exceptionnelles et à gérer la communication de manière proactive.

Tu apprends et tu t'entraînes

quelles sont les crises qui surviennent et comment tu les gères de manière stratégique
comment la gestion opérationnelle et la gestion de la communication interagissent
comment communiquer clairement en interne et en externe
comment rester maître de soi sous pression et se montrer convaincant
comment protéger l'image de ton organisation en temps de crise
comment identifier et désamorcer les dangers à un stade précoce grâce à une matrice de risques

Ton formateur : Christoph Trösch

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